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简历投出去就杳无音讯是许多求职者在现实中遇到的难题,究竟哪家网络招聘网站成功率最高?艾瑞咨询即将发布的《2008-2009年中国网络招聘行业发展报告》对2008年网络招聘市场现状、金融危机环境下行业的走势、雇主、求职者需求的变化以及行业的未来趋势进行了深入研究和总结。
网络招聘市场
增速创新低
2008年,中国网络招聘市场营收规模达11亿元,同比2007年9.7亿元增长13.4%,增速为近4年来新低。数据显示,前程无忧网络招聘市场份额位居第一,达28.3%;中华英才网和智联招聘分居二、三位,份额分别为23.5%和16.1%。三大招聘网站市场营收份额共计68.1%,网络招聘市场依然呈现“三足鼎立”的市场格局。但三大招聘网营收比重略有下降,细分型招聘网站比重有所上升。
专家解读
预计2009年下半年回暖
中国网络招聘市场营收规模长期保持稳定上升的趋势,增长率在20%左右。受金融危机影响,2008年中国网络招聘市场营收出现短期下滑。金融危机是市场规模增速下滑的最重要原因。使用网络招聘的雇主减少,单个雇主招聘预算降低,致使以雇主端收入为主的网络招聘行业营收减少。招聘网站业务多元化是趋势,应以用户(雇主、求职者或潜在求职者)为中心设计业务、开发产品和提供服务。预计2009年网络招聘市场依然会受到较大影响,增速将进一步放缓至11.8%,2009年下半年将出现回暖。2010年网络招聘将重新回归上升渠道,2012年网络招聘市场营收规模将达到23.4亿元。
招聘网站月均覆盖4484万人
学生就业难、职场裁员潮成为一段时期以来的“关键词”,而网络招聘因为方便、快捷、免费,成为不少寻觅工作者的一种选择。调研结果显示,2008年,中国招聘网站月均覆盖人数达4484万人,同比2007年3323万人上涨34.9%。
前程无忧成为最受职场求职者青睐的网站,最常使用率达27.2%;最受学生求职者青睐的网站是智联招聘,最常使用率达21.3%。求职成功率网站排名中,前程无忧位列第一,有28%的职场求职者和17.8%的学生求职者通过前程无忧找到工作,而智联招聘位列第二,它帮助17.9%的职场求职者和17.7%的学生求职者找到了工作。
总体来看,职场求职者比学生求职者更容易在网上找到工作。2008年有求职愿望的在职人员中,45.8%成功通过网络招聘找到工作;而仅有26.2%的学生求职者通过网络找到工作。
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为毕业生开职场教育选修课
之所以职场求职者使用网络招聘的成功率高于学生求职者,一方面是由于职场求职者找工作的渠道少于学生,学生有校园招聘会、社会上各类专门为毕业生设置的专场招聘会、学校推荐等方式。职场人想跳槽要不就通过关系推荐,要不只能靠自己,加上上班族精力有限,不可能天天跑招聘会,只有网络招聘随时随地都能进行。另外,毕业生的职业规划、意识、习惯和能力需要到职场才能养成,雇主雇用新劳动力需要承担职业教育的绝大部分成本。网络招聘的职位更加适合有一定工作经验的求职者,雇主会将更多注意力集中在职场跳槽者而不是初出茅庐的学生身上。
招聘网站作为企业面试的服务者、见证者、管理者和参与者,作为最贴近企业和学生的第三方服务机构,不应该只是信息传递的旁观者,更应该是人力资源市场的积极参与者。在雇主与求职者之间,在国家与人才市场之间搭起沟通的桥梁。招聘网站还可以充当职业教育者的角色,专业人力资源专家走进校园,为高校学生进行职场教育专项培训,教会他们如何“找工作”,有条件的可与学校合作为大四学生设立专门的职场教育选修课。
使用率越高满意度越低
招聘网站用户满意度不甚理想。在访问者对网站的满意度打分介于4至5之间(比较满意和满意级别之间),“壁垒线”表现为招聘网站使用率和满意度之间存在反相关关系:使用率越高,满意度越低。雇主对招聘网站整体满意度的打分仅为4.48分(6分为满分,代表非常满意,3分及以下为不及格,代表不满意),介于满意于较满意之间,而相比求职者的4.52分更低。如何增强雇主使用服务的忠诚度,成为招聘网站不得不思考的问题。
雇主放弃与原先合作的招聘网站,改换其他家服务主要原因为整体服务难以令人满意,选择率为45.6%;应聘人员质量为雇主转换网站的第二条件;回收简历数量少排名第三,低廉的价格仅仅名列第四,选择率为26.8%。
2008年雇主数量虽然减少,但单个雇主的复合需求呈现增加的倾向。在雇主对于2009年将使用的人事服务的预期中,发布职位和下载简历的基础服务依然位于前两位,但预期使用率并不高,仅为40.0%和35.9%,公司员工培训等多种需求并存,预期使用率均在15%以上。完全不使用任何服务的雇主仅为4%。
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追求深层次的人力资源外包服务
目前很多招聘网站都在做一些线下的初级人力资源外包服务,比如帮助一些公司招聘特定人才,但雇主渴求的是更深层次的人力资源外包服务,随着企业的发展,对于高端人才的需求更加迫切,但内部人员的资源和水平有限,难以在短时间达到提升,对于外包服务就产生了需求。
综合性的招聘网站同质化严重,要想异军突起就要有独到之处。作为门户网站可以加强和行业网站的合作,如利用自身资源将简历和招聘信息二次投放到相对更专业的行业招聘网,相信会给求职者和雇主开辟出一块新天地。此外,对于网络招聘行业来说,对行业发展能够有比较准确的前瞻性很重要,预测到了趋势,就会在此轮竞争中占据主动。
三成网民
推迟创业计划
MSN中文网联合艾瑞咨询联合发布的《MSN白领理财调查研究报告》显示:30.3%的白领网民认为金融危机加大了创业风险,将会推迟或者放弃创业,保持目前的工作状态。其中,深圳和广州受影响的白领网民所占比例超过上海及北京,侧面反映出目前华南的经济环境相比华东、华北受到金融危机的冲击更为严重。央视首席理财专家陈昱对此表示:危机中永远隐藏着机会,如果要创业不是不可以,但一定要对自己将要从事的项目、资金、人员、发展前景、市场需求都有明确的调研和规划,做到心中有数,对于这样的创业者来说,什么时候出手都是对的。对于那些准备创业的白领来说,金融危机恰恰使市场上人工成本、租金成本都降低,但同时也要注意到现在的市场环境下价格更便宜的库存商品出现热卖,而一些价格昂贵的快消品很难售出。
