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4月14日,下午2时,深圳侨香路,沃尔玛亚洲区总部大楼一楼大厅,电梯外的两扇玻璃门紧闭,只有经过前台同意的人才能刷卡进入办公区。
大门外的大厅里,三排沙发和景观沿台上散坐的二十多名沃尔玛员工,不停的张望那扇紧闭的门。楼上,7名他们的代表正与公司高层紧张谈判。
在这决定命运的一刻,这些人出奇的冷静。“到现在为止,我相信公司会体谅我们,我们都是老员工了。”一位张姓员工说。
下午3点半,由于陆续赶来的人越来越多,大厅无处可坐,更多的人散坐在大厅外墙沿,并陆续有新来的人进出大门。然而,代表们依然没有结束谈判。有人开始躁动不安,大厅喧哗声从无到有,并且越来越大。
3点50分,在等待了近2个小时后,沃尔玛员工迎来了第一个走出会场的谈判代表,散落在大厅内外的50多名员工迅速集合,等待这名代表公布谈判结果。
这个约40出头的男子神色沮丧地说,“公司还没有接受我们的任何诉求,谈判难以为继。我觉得自己愧为大家的代表,先离开了谈判现场,我不会再代表大家与公司做任何沟通了。”几句话后,这名代表泣不成声。
4点15分,50多名被列入“员工优化调整”对象的沃尔玛员工,举着横幅走向沃尔玛亚洲总部。与此同时,失望的情绪迅速蔓延。
“三选一”
在现场,深圳沃尔玛蛇口店的张斌(化名)向记者掏出他的工作证,上面贴他10年前的照片,“那时候我才20多岁,来到沃尔玛后,一直勤奋工作,从来没有出过任何大的工作失误,我现在快40了,如果离开沃尔玛,我不知道可以去哪里找工作。”
上周,沃尔玛蛇口店人力资源部找张斌谈话,称公司总部开始推行“人员优化”方案,考虑到张斌目前职位发挥空间有限,沃尔玛给出了“三选一”的方案:或离职、或调任新店、或降职降薪。
“他们要我在4月17号就给出答案,但是并没有调任哪家新店的说明,只是说沃尔玛中国每年都要在全国新开20-30家店,哪里开新店有人员需求,就会调到哪里,在确定新职位之前,要降职降薪。”张斌说。
深圳13家沃尔玛门店的经理、主管猝不及防。他们可以选择留在深圳沃尔玛,但要降职降薪;不同意降职降薪者,则要调到外地新开门店工作;如果这两项都不同意,则可以选择主动申请离职。
“这就像给我三个烂苹果让我选,都是烂的怎么选?”张斌说。据他透露,由于家在深圳,他不想选择到外地新开店面工作;但工作了十几年,好不容易混上经理级别,没享受多久就要降职降薪,很难受;而如果选择离职,公司给出的离职方案是“N+1”的经济补偿方案。
“事实上,外地新开店面也轮不到我们,全国这么多常务副总和业务副总也要找新的职位,新店又还要实现大量员工本土化,几乎不可能留给我们职位,这只是为了避免直接裁员,设计的变相裁员方案。”张斌认为。
成本大考
据沃尔玛一家门店的工会主席陈先生透露,这一计划年初就出台了,但是一直在规划编制,最近才开始具体找员工谈话执行此项计划。
本报记者从福建一个沃尔玛店面人力资源部获得的资料也显示,按照沃尔玛新年度岗位预算安排,每个门店计划减员约63人,其中管理层15至20人。沃尔玛门店目前的调整还仅仅涉及管理层,普通员工的工作还没开始。
若这一计划最终完成,以沃尔玛中国目前146家门店计算,管理层将减少近3000人,加上员工,沃尔玛可以减少超过9000个职位。
据沃尔玛员工张先生介绍,沃尔玛普通员工每月收入1500-2500元不等,内部员工升任主管后,工资在3500左右,经理级别在4500左右。
沃尔玛的人力成本在业内属于中等稍高水平。根据沃尔玛2009年新的人力编制计划,每个店面可以比以前节约人力成本约50万元,沃尔玛全国全年可节约人力成本超过7000万元。
据记者了解,2006年,在收购好又多股权之前,沃尔玛曾计划大规模开店,并打出5年招聘15万人的招聘广告,以储备人才。但沃尔玛之后的门店扩张,始终未达预期。
一位现已离任的沃尔玛中层认为,在中国市场,沃尔玛2009年不会有过激的开店计划,因此,沃尔玛无处消化前几年大批储备的管理干部,裁员是必然的。2009年,沃尔玛在其全球年度财报中透露,今年计划总支出130亿美元,低于2008年的149亿美元。
员工的反弹
这并非陈耀昌出任沃尔玛中国区总裁后第一次精简机构。
2007年7月,沃尔玛曾撤销行政部、取消所有经理,将门店10个经理中的6个改为助理,4个改为处长,每个店至少减少10到12人,裁员数量接近1000人。
陈耀昌曾在接受记者采访时表示,精简组织架构是很自然的一个趋势,主要是因为市场的需求。这不是仅仅节约成本,而是如何使流程更高效的运作,“事实上,我们省下的人才可以去支援开新店”。
但沃尔玛的战略性调整,并未得到“被优化”员工的理解。
“我们没有很高的学历,在沃尔玛通过多年打拼,把所有的青春都贡献在这里,对沃尔玛怀有深厚的感情,不论是从个人情感上还是现实角度,都无法接受公司就这样逼我们走。”张斌说。
2007年新劳动法出台后,在沃尔玛已经工作了13年的张斌,与沃尔玛续约两次,签署“无固定期限合同”。现已升任部门经理的他,每月的工资4000多元,并且有稳定的“四金”福利,另外还有季度奖金和年底奖金。
前述门店工会主席陈先生表示,沃尔玛中国此次调整,正是针对张斌这样的“门店经理、主管等中层管理岗位”,而这一人群,多数是在沃尔玛工作多年的老员工,很多都跟沃尔玛签订了“无固定期限合同”。
这位工会主席表示,根据新劳动法,公司大规模进行人事调整,应预先与公司工会沟通,然后共同商讨解决方式,但是沃尔玛一直没有知会各店工会。
而前述员工谈判代表透露,4月14日,与7名员工代表商谈的,是沃尔玛中国人力资源部的管理层,谈判过程中,中国区主要管理层并未出席。
“谈判还在进行中,我们依然对公司抱有很大期望。公司主要管理层已经答应,将直接与员工就这个事情进行沟通。但是,他们在对精简职位的人员解决方式上并没有妥协,依然坚持原有方案。”这位代表失望地说。
