雅虎工作频道近期的一项调查显示,近半数的美国雇员计划在2007年寻找新的工作,其中有75%以上的被调查者认为,最大的原因是他们未能获得所期望的分红或加薪。同样,在中国也曾发生过某公司售后服务部40名骨干员工因对年终奖不满而“集体跳槽”的事件。可见年终奖问题不可小觑。
年终奖既是对员工在超出基本工作要求之外所做贡献的回报,也代表了老板对员工一年工作的认可。尽管不能用年终奖 “贿赂”员工为公司工作,但这毕竟能让员工感到过去一年付出的辛勤汗水是值得的,也对自己增强了自信,对公司增强了归宿感和认同感,并对接下来的工作与回报充满着激情与期盼。
从年终奖的方案设计层面来说,员工的不同需求层次、行业的不同特点、企业的不同阶段及不同的激励策略、不同的企业文化等,对年终奖的有效性都会有很大影响;但是,“薪酬就是沟通”,年终奖作为薪酬的一个特殊组成部分,更要强调沟通。否则,无论采用哪种方式或组合,都将无法避免失效的尴尬。
沟通如此重要,源于年终奖是激励的手段之一。试想,如果没有沟通,员工怎会知道企业的战略方向和目标,企业又怎会了解员工内心的需求?如果没有沟通,怎能保证日常的行为过程是在朝着目标迈进,又怎能保证年终奖不会变成一场运动?如果没有沟通,员工怎会知道自己拿到的奖金是意味着奖励,还是惩戒;如果没有沟通,又怎样才能让员工从互相攀比转向自我反省?如果没有沟通,又怎能化解肆无忌惮的猜忌、怨言和小道消息?如果没有沟通,员工如何感受得到公司以人为本的温情关怀?或许企业帮员工合法避税,员工还以为是在扣奖金、耍花招……
沟通如此重要,源于纷繁多变的内外部环境。试想,如果没有沟通,企业又如何与员工建立起互相信任的关系,进而帮助化解年底严重亏损、无以为报的窘境?如果没有沟通,又如何在变化中保持高效的灵活性?
勿庸置疑,有了充分的沟通,年终奖的激励效果不仅能够达成,而且还会增效。对此,你做得怎样?