中国人力资源经理 北京2014年6月11日讯 -- 近日,中国光大银行公布了2013年度人力外包测试领域“优秀服务商奖”的评选结果,文思海辉凭借在光大银行测试服务合作过程中的卓越表现,连续两年蝉联光大银行“人力外包测试领域年度优秀服务商”。在竞争激烈的人才外包领域连续获得该奖项,说明文思海辉在技术优势、规模效应、系统适应等多个方面已处于行业领先地位,同时彰显了中国光大银行对文思海辉测试服务的充分认可。
作为银行系统质量把控的关键环节,测试服务已成为实现全面质量管理的重要关卡。依据测试工作自身的行业特点与技术要求,从需求分析到性能测试,从效果预估到运营维护,优秀的测试服务能够帮助银行系统实现有效改善和降低企业成本,提高工作效率与系统服务水平,测试外包越来越成为银行业乃至整个金融领域的行业发展趋势。光大银行设立“人力外包测试领域年度优秀服务商”,是充分认识到外包测试对银行系统质量管理的重要性,该奖项设置有助于我国银行外包测试服务水平质量的整体提高。
在与中国光大银行的长期合作中,文思海辉充分发挥自身强大的技术优势,并凭借多年金融领域的服务经验,致力于为光大银行提供最为全面系统的测试服务,有效保障银行系统服务质量。目前,文思海辉与中国光大银行在测试领域合作已有3年之久,并成为光大银行测试领域重要的合作伙伴。同时,文思海辉积极参与光大银行全行系统测试工作,依据光大银行需求分析人员专业的测试需求,全面系统地展开每月投产验证测试工作,对银行重要系统进行性能测试,提出问题,解决问题,助力全行系统服务质量升级。
光大银行作为国内首家全国性股份制商业银行,在我国金融领域肩负着举足轻重的地位。随着我国经济和金融业的发展进程,光大银行不断改革创新、锐意进取,并逐步形成了与现代商业银行相适应的多元化股权结构、先进的科技支持系统、素质一流的员工队伍、范围广泛的同业合作等独有优势,致力于为客户提供最为优质的金融服务。测试服务作为银行系统质量把控的重要关卡,对客户服务水平起着至关重要的作用,光大银行“人力外包测试领域年度优秀服务商”奖项的设置正是对光大银行客户服务理念的践行。秉承公正公平的原则,光大银行“人力外包测试领域年度优秀服务商”评选严格,由光大银行总行信息科技部全面管理,在较大规模合作基础上,要求参与评选厂商达到高规格评分标准,同时在合作期内未出现该领域的风险定责事件,并在光大银行相关服务领域做出突出贡献。文思海辉蝉联光大银行“人力外包测外包试领域年度优秀服务商”奖,是光大银行对文思海辉银行测试领域服务的充分肯定,同时也是双方强强联合取得丰厚硕果的明证。
文思海辉高级副总裁,金融事业群客户营销中心负责人邵建军在领奖时表示:“获得‘人力外包测试领域年度优秀优秀服务商’,是中国光大银行对文思海辉测试服务团队的极大认可,然而对于文思海辉而言,这更是一种鞭策,以荣耀为动力,以谦逊为标杆,文思海辉以服务光大银行这样的优秀客户而骄傲,同时在未来,文思海辉将与光大银行继续通力合作、强强联合,致力于银行业整体测试水平的提高,深化光大银行系统服务升级,为创造出更高的客户服务价值而共同努力!”