艾瑞咨询：网站营销案例——智联招聘

　　艾瑞咨询近日评出的“年度中国最佳成长互联网企业”中，智联招聘获得“2008年度中国最佳成长招聘网站”奖项。艾瑞咨询数据显示，智联招聘2008年网站月度覆盖人数、营收增长率和市场份额增长率位居行业第一。艾瑞咨询认为，其网站营销取得了一定效果，方式受业界关注。艾瑞咨询就其投放作简要分析。

　　智联招聘营销路径

　　智联招聘在广告投放方面有三个特点：广告方式多，投放密度大，计费模式清晰。

　　广告方式多

　　智联招聘08年营销采取线上和线下配合的方式，其中网络营销包括品牌广告展示（与除新浪外的门户签订排他性投放协议），搜索引擎关键字，视频贴片广告等多种形式，而线下投放包括电视广告、地铁广告、车身广告、楼宇电视广告、平面媒体广告等。几乎涵盖了线上线下所有主流的投放渠道。

　　投放密度大

　　智联招聘采取多渠道同时投放的方法，在短时间内对用户和潜在用户进行冲击，其投放策略定位于对其重点用户——白领生活轨迹进行包围式宣传。艾瑞网络广告监测系统iAdTracker监测数据显示，在07和08年的互联网品牌广告投放中，智联招聘遥遥领先，投放金额超过微软、可口可乐等跨国公司。其08年投放额是中华英才网的2.47倍，是前程无忧的5.59倍。

　　计费模式清晰

　　线上广告计费方式以CPA（A：多指注册量）为主，包括品牌展示广告的计费方式和搜索引擎的计费方式，而线下广告计费方式以CPT为主，主要是按照时间展示收费。

　　智联招聘营销效果

　　艾瑞iUserTracker网民行为监测数据显示，2008年智联招聘网站月均覆盖人数1648万人，同比增长48.5%，居于行业领先地位。艾瑞咨询认为，在招聘网站产品同质化的背景下，网站营销在流量提升方面有一定作用。
　　

　　艾瑞咨询认为，网站是一种商品和服务，其价值在用户使用的过程中体现。从用户数量分析，流量越大，代表用户越多，说明网站载体提供的产品和服务较受欢迎；从用户满意度分析，用户使用后产生的体验好，就会提升网站的美誉度；从用户对网站的心理分析，大概可以分为功能型、情绪型、心理型和偶像型四个层级。而流量是后两者的基础。智联招聘通过07-08年的投放已经达到了用户覆盖量的提升，为后两者的增强打下了良好的基础。

　　艾瑞建议

　　艾瑞咨询认为，目前招聘网站同质化服务较为严重，大量的广告投放确实起到提升用户增量的作用。但是由此催生的求职访问者增量并不稳定，而且会随着投放波动而波动，并不是长久之计。

　　招聘网络如今已经形成相对稳定的三足鼎立的局面，如何解决同质化竞争才是更迫切的问题。在达到提升知名度的目的后，接下来应该相应减少市场投放。

　　艾瑞咨询建议智联招聘：一、加大研发投入，关注雇主端和求职者端的需求；二、服务从以雇主为中心适度向以求职者为中心转移；三、推进以网络招聘为核心的更多人力资源服务，如猎头服务等。

　　此外，招聘网站应从追求知名度的品牌战略目标转变为更高层次的追求美誉度的品牌战略目标，在经济危机的环境下，雇主和求职者的困难不同于经济上行时代。研究清楚并超额满足用户需求是提升其美誉度的基础，用户信息安全、招聘信息的准确性和及时性等用户最关注的因素需要设计更为合理有效的机制来改善。