2009年经济危机,当外资及风投都不敢贸然行动时,一个行业却以良好的前景在各种“投资榜”位居榜首,成为2009年逆势扬帆的“潜力股”——中国人力资源外包服务行业。
在人力资源外包行业中,美国和欧洲起步较早已趋于成熟,市场认知及饱和度较高,利润空间已被压榨。日本、韩国企业倾向于公司内部的人力资源管理模式,对外包的认可度较高,市场亦趋于饱和。随着越来越多的大型跨国企业“落户”中国,由于中国管理相对薄弱,人力资源丰富,中国市场的可开拓性逐渐被各种外资及同业跨国公司所看好。
2008年颁布的《劳动合同法》对中国人力资源和劳动保障的监管环境日趋完善,国内企业观念更新,对人力资源外包服务的需求不断增大。良好的“市场潜力”已被灵敏的投资商所嗅到。2009年3月2日,国际人力资源服务外包巨头美国ADP公司收购上海华业人力资源服务有限公司的大部分股权,宣告其雇主服务部门在中国市场成立实体公司安德普翰商务服务(上海)有限公司,加快进军中国本土市场的步伐。ADP公司总裁及CEO加里?巴特勒表示,选择现在进入中国市场,是“为公司五年甚至十年的战略做好准备”。
ADP中国地区总经理安穆远强调,此次并购是从公司长远发展的角度出发。安穆远称,现在中国人力资源外包市场市值约有10亿美元,据国际数据调查机构IDC的报告显示, 2010年中国的人力资源外包市场市值将达到15亿美元,而且将以每年20%的比例增长。“虽然现在全球处于金融危机的阴影下,但是我们公司对于这个市场的前景是非常有信心的。”
纵观国内人力资源外包服务行业,整个行业可分为三大梯队。第一梯队以老字号外服(FESCO)、易才集团为代表,其服务客户多为世界500强企业,并在业内拥有良好口碑,及较强的业务、法律处理能力。第二梯队处于行业的中下游,多在单个省市进行服务,无法与第一梯队中易才集团独创的全国布点经营模式相提并论,服务质量具有一些“地方特色”。第三梯队为小规模外包服务商,多是看好这一行业投资前景盲目跟风而入,只能满足一些中小企业短期用工的需求,没有劳务纠纷处理能力。
其中,第一梯队已获得众多风投和私募基金的关注,并有一些企业具备了向海外拓展并上市的计划,更显示出经济危机下此行业的蓬勃生机。自2005年开始,易才集团已成功完成两轮融资,2005年GGV首轮融资600万美元已被主要用于全国网点的建设,2007年1200万美元融资将用于进一步扩大和巩固全国经营服务网络,这两轮总金额达到1800万美元。集团总裁李浩透露:完成两轮融资后,计划2010年实现海外上市。李浩表示:公司目前资金充裕,已进入全面盈利阶段。
业内众多人士都非常看好该行业发展潜力,易才集团总裁李浩曾对中国人力资源市场进行大胆预测,其认为,未来中国将会成为世界最大的人力资源市场之一。理由在于,国外的人力资源公司早于十几年前就进入中国市场,现在许多跨国人力资源集团都已经或陆续在中国开展业务和设立分支机构,境外跨国公司与境内企业分食蛋糕的局面不可避免。