人力资源网报道 Ziona Strelitz是一位著名的社会人类学家与城市规划师,在社会与环保研究领域拥有丰富的经验。全球领先的灵活办公场所解决方案公司雷格斯(Regus)曾委托她撰写一份研究报告。这份题为“可居住的生活”的研究报告针对企业和个人在追求工作与生活的平衡中所面临的挑战进行了调查。
Ziona的关注重点是人们对周围环境的利用方式和反应情况。在Ziona长期的质性研究生涯中,为了了解人们如何解决职业生活与个人生活的平衡性问题,她采访过许多人,重点了解物理环境对人们的影响。这份报告基于100人的采访结果,是她从事社会人类学家的多年经验总结。
此份报告旨在提醒企业与人力资源专家,人们在追求个人生活与职业生活平衡的过程中要付出很大代价。报告末尾处对企业老板和员工提出了建议,提醒他们不要违背办公场所的当前发展趋势。“可居住的生活”研究报告的部分结论包括:
• 长距离通勤不是一种长期的可持续办公方式:实现工作与生活协调的一大关键在于缩短员工住所与工作场所之间的物理距离。虽然统一与合并公司办公场所的优势非常明显,但对员工的影响却经常被忽略。出于削减成本考虑,企业可能会关闭分支办公室或合并总部,但这种做法往往会导致员工工作效率低下,并降低工作满意度。办公场所与住所距离过远会形成长期的负面影响,未认识到员工长期通勤的巨大负担是目光短浅的表现。
• 员工需要一个固定的办公场所:许多公司都认为,在家办公是实现工作生活平衡的最佳解决办法,但实际上这种办公方式却不像老板或员工想象的那么有效。大多数员工需要办公场所来提供一种向上的推力和职业感,并找到真正上班的感觉。在办公场所中,人们可以获得各种资源,与其它人进行面对面交流,学习各种才能与技巧,这都与家庭环境有着很大的不同。很多人之所以需要办公室,是因为他们的家庭环境不利于办公。他们家中可能会有其它家庭成员或各种干扰因素,或者家中办公条件不佳,缺少技术工具。对于很多人来说,只有有限的时间段才适合他们在家办公。大部分员工需要并想要一个真正意义上的办公场所。
• 合作的业务优势:采取放任自由的远程办公方式会破坏公司可从员工参与和互动中获得的收益。不论在哪里办公,方便的传授知识、共同的目的感和共同的使命感都是激励所有员工的关键因素。一定要让各个分支办公室的员工(特别是远程办公的员工)感到自己与公司和同事紧密相连,这是非常重要的。
• 技术可以跨越鸿沟:借助技术手段,员工可以实现工作与生活的平衡,而且不会对工作成果造成丝毫影响。员工可以通过技术工具实现远程办公与合作,与公司和同事保持密切联系。实现这一切最重要的是要与行政人员和人事合作,确保支持系统的准备就绪,其中包括用于管理远程团队的策略、流程与方案。
• 工作与生活不会自然平衡:工作与生活的调和即使可能,也是非常困难的。员工通常认为,员工在家办公会自然实现工作与生活的平衡。然而,在家办公应该是一项安排得当且有密切监控的计划,而不是照顾子女或突然生病等意外情况发生时的默认选择。在家办公更应该遵循一套有序的规定流程,以确保企业和员工在家办公的效率和效用,当然在有紧急情况发生时应另当别论。
了解以上问题可以帮助员工实现工作与生活的平衡,同时保持工作效率,增加工作满意度。构建或改变办公环境时,雇主需要考虑对员工的影响,因为这可能会给员工带来意想不到的负面影响。
关于作者
• 作为一名社会人类学家与城市规划师,作者Ziona Strelitz有着独特的见解
• Ziona的关注重点是不同生命阶段中随着个人需求、兴趣与场景的变化,人们对周围环境的利用方式与反应情况。
• 在长期质性研究、设计调查与办公场所策略研究生涯中,Ziona采访了许多人,了解人们如何处理工作、家庭及个人三者之间的关系。
• Ziona的许多研究都涉及办公场所的搬迁,经常是公司资产整合或其它公司地产活动(将办公室迁至远离市中心的较低租金地带)。
• Ziona的研究中涉及诸多工作生活、家庭生活和办公室环境的显著变化,其中包括女性上班族比例提高、不断增长的老人看护需求、技术普及和远程办公、以及办公室合并趋势——‘分支办公室’的关闭,转而趋向大型新建办公楼和商务园区。
• 虽然这些变化给企业带来了显著的规模效益和更强的品牌效应,但是员工却需要每天辛苦地作长距离通勤。
• 在采访中,Ziona充当一名亲切、独立的聆听者,仔细聆听员工诉说自己的压力 ,并将其归纳整理后写进“可居住的生活”研究报告中。这当中许多都是人们日常碰到的问题、内心的坦白与亲身经历,但又不方便在公司里表达出来。
• 在研究中Ziona历来注意数据保密,因此“可居住的生活”中的案例均为综合性案例。
• 此份报告旨在提醒HR与CRE专家,人们在追求个人生活与职业生活平衡的过程中要付出很大代价,并指出宽敞明亮的办公楼具有一些不利于雇主的负面因素,而这不是游泳池或新潮的办公餐厅所能解决的。