蒋总首先表示随着企业对HR软件重视程度的提高和软件本身日趋于扁平,HR软件逐渐从部门级应用转变为全员级应用,成为企业所有员工都会用到的应用,比如日常办公经常会用到其中查工资、考勤、请假等功能。
从部门级到全员级的转变,也意味着HR市场会随之扩大。由薪酬、人力资源信息服务、人力资源外包服务三个方向组成的HR市场,目前已经形成百亿级市场,其中人力资源信息服务、人力资源外包服务分别已经形成约200亿的规模。
蒋总之所以对HR软件未来发展表示看好,除了当前市场已经达到百亿级规模之外,更在于蒋总认为HR市场尚处于起步阶段,蓝海未来前景无限。在行外人看来,HR发展了十几年不说已经趋于成熟,至少也应该处于发展阶段,但蒋总给出了与众不同的解答,“以前HR软件就是管管人,不能说是人力资源管理,更偏向于人事管理。而随着80、90后逐渐迈向工作,甚至成为企业中高层,这个时候的HR软件才是人力资源管理软件,也就是现在处于起步阶段的HR软件。”
专业厂商成为推动市场发展的领军者
起步阶段的市场如要发展离不开厂商的共同推动,那HR软件市场的几股生力军如:集团型综合软件厂商、专业HR厂商、系统集成商和新兴SaaS模式的HR厂商,谁又将是推动市场发展的主力?
蒋总认为HR软件发展的推动力来自于专业HR软件厂商,首先市场推动是由核心功能、业务功能来推动;其次专业HR软件厂商在HR领域更加专业、专一,专注度更高,推陈出新的可能性更大;第三,专业HR软件以人为导向,而集团型厂商在技术实力上虽然毋庸置疑,却是以财务为导向;最终是专注于HR领域的厂商团队更加稳定。
提及专注型厂商不免提及同类厂商,蒋总表示,相比同类厂商,朗新天霁擅长的是企业客户。朗新天霁成立近二十年来,专注HR管理软件领域,紧跟市场发展趋势,不断寻求模式和技术创新,在产品上推陈出新,至今客户已经近4万家,覆盖了近乎所有行业的企业。
蒋总透露朗新天霁2015年在产品、品牌甚至是商业模式上都将进行创新式变革,成为专业厂商中的NO.1、领军者,成为市场发展推动最主力的一环。
逐渐被重视,产品功能日趋增强
蒋总表示在国家大气候和行业小氛围影响之下,HR管理软件市场发展现状呈现稳步向前之景,相比十年前、五年前的进步不可谓不多。首先HR管理软件客户单价整体在上升。虽然软件行业产品单价整体价格在下降,但在HR管理软件领域,随着产品品质提高、实施成本上升和经营压力增大,面对中高端客户的产品客单价一直呈现上升趋势。其次在于用户数量的持续增加。随着人口红利的消失,企业管理方式在逐渐改变,对人力资源管理的要求越来越复杂,也越来越重视,HR管理软件随之逐步成为企业重要需求点。整个行业的客户数量并没有因为客单价的增高而受到影响,反而呈现上升趋势,其中朗新天霁HR管理软件用户数量4年来一直保持着100%的速度稳步增长。
从最初的人事管理发展到今天的人力资本价值管理,朗新的产品始终非常重视客户的体验,并且做到与时俱进。朗新天霁2015年产品方面的重心将会放在移动端和云计算上,积极应对2B市场移动互联网的浪潮,大力发展产品并推陈出现。新产品将由之前的e-HR转变为HCM,在流程驱动、界面、易用性上做到极致,结合品牌推广成为专业厂商名副其实的领军者。
颠覆性变革——实施部署交给客户
从企业管理角度来讲,HR软件处于重要不紧急的评类之中。HR管理软件的尴尬位置,是否意味着未来发展趋势并不明朗?蒋总解答道,HR管理软件市场的未来是光明的,也会一直呈现乐观发展趋势。首先随着客户对HR管理软件需求的增大,HR市场会越来越大;其次企业管理制度在逐渐转变,对于HR管理软件会越来越重视;与此同时,市场内玩家会越来越少,产品发展方向逐渐集中,最终行业领袖也会随之诞生。
朗新将在加强本地化服务,在为客户提供及时、优质服务的同时,减少实施成本。蒋总表示朗新天霁2015年会出台一种颠覆传统的变革,就是实施部署尽量由客户自主进行。根据多年的行业经验及调研情况来看,将产品应用好的客户往往是实施能力强的客户。基于这种情况,蒋总表示朗新天霁将放弃基础实施工作,交由用户自己实施,以期能让产品得到更有效的利用,在用户否定后继而考虑由外包商进行实施,朗新天霁只进行核心模块的实施工作。
企业互联网时代,所有传统软件厂商都面临着被颠覆的危机,不变革也就意味着将会被淘汰。唯有创新、唯有变革,产品才能长足发展,企业方能绿树常青。