2012年度中国联络中心与BPO产业大会》于2012年4月12-13日在曾召开APEC领导人会议的上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)、4PS联络中心国际标准组织指导，4000余位海内外嘉宾参加了该会。4PS标准全球发起人/CNCBA主席颜晓滨、人力资源和社会保障部科学研究院副院长/中国劳动学会劳动标准委员会会长王竞等来自政府及企业的50位中外嘉宾就“呼叫中心标准/联络中心标准”等主题进行了50场演讲。

       朗新始于1996年，一直致力于人力资源管理信息化领域，至今为止使用朗新eHR的用户已经有近4万家，是国内拥有客户数量最多的专业厂商。朗新从客户应用最佳实践出发，在外包行业，已经为银杰供电、大连外企、九五太维等知名企业提供了适合外包行业的人力资源管理信息化服务。朗新天霁软件总裁蒋建军做了主题为“外包行业借助eHR创建人力资源管理新模式”的演讲。介绍如何通过人力资源软件，为外包行业人力资源管理建立一个统一的管控平台。通过eHR对外包行业人力资源管理者的工作效率、业务流程、招聘流程、薪资合算节约时间成本，规范员工信息准确度，提高工作效率，优化人力资源业务，最后保持企业持久竞争的优势。