黄树辉 乐琰

　　一名员工谈判代表昨天从沃尔玛(中国)总部出来时掩面而泣。因决定对中国区域内全部超市进行“构架优化”调整,近万名员工被纳入“分流”范围,沃尔玛昨天被卷入“变相裁员”的舆论质疑漩涡。

　　昨天下午,在深圳市工会的协调下,7名沃尔玛员工代表和该公司高层进行了谈判,但无果而终。有媒体称,这可能是沃尔玛进入中国市场以来的最大规模“裁员”。

　　涉及全国140家分店

　　几十名员工昨天在沃尔玛(中国)公司深圳总部聚集,多个员工在接受CBN采访时情绪激动。员工提供的沃尔玛“优化分流工作方案”显示,此次调整主要包括降职降薪、平调外地、解除合同离职三种形式,涉及范围包括前台、鲜食、服装、家电、收货、索赔、促销、人力资源等多个部门。

　　沃尔玛(中国)公关总监董玉国在接受CBN采访时表示,此次“优化分流方案”主要是针对商场经理、主管级别的,全国范围内被纳入调整对象的分店约有140家左右,平均每家分店约有6至10名管理层被分流。

　　记者获得的一份沃尔玛“优化分流工作方案”给员工提供了三种选择,“愿意转职新店”、“不接受转职,接受在本店的岗位和薪资调整”、“与公司协商解除劳动合同”。这一方案的最终执行日期为本月17日。沃尔玛(中国)总部新闻发言人陈露向CBN记者表示,这一方案是否会在17日开始执行,目前还不好表态,只能等公司和员工协商之后再决定。

　　陈露称,沃尔玛进驻中国已有13年,由于市场的成熟和业务的发展,此举主要是为了“优化整合”。“我们更希望他们能够进驻新开店面去进行管理,这对员工自身也有好处,因为新店的发展空间往往会更高。”

　　CBN记者在采访上海沃尔玛方面后了解到,目前有关该计划的通知已经下达到区域,上海公司的人力资源部正在积极与员工沟通此事,上海目前有3家沃尔玛,今年还将开设新店。

　　目前,深圳总工会已介入该公司劳资双方的协调。深圳总工会方面向CBN记者表示,从法律角度而言,暂时没有发现沃尔玛有违规之处。“但从工会角度而言,沃尔玛在执行程序上存在一些瑕疵,工会希望公司能按照程序进行。”

　　“优化分流”与金融危机无关

　　颇具戏剧性的是,沃尔玛(中国)公司的网站上最新消息显示,沃尔玛公司在全球人力资源咨询机构翰威特公司4月1日发布的 “2009年中国最佳雇主研究”调查结果中脱颖而出,荣获 “翰威特2009年中国最佳雇主”称号,沃尔玛是唯一一家当选的零售公司。

　　受金融危机冲击,国内消费购买力下降,并导致零售业业绩下滑。因此,沃尔玛对管理层进行“优化分流”被外界认为与应对金融危机以控制成本有关。

　　第一商业网总裁黄华军接受CBN采访时表示,员工成本一直在零售行业居于高位,受金融危机冲击,零售行业自去年下半年开始出现业绩下滑,只要符合相关法律规定,企业为控制成本进行分流甚至裁员,都算是正常的企业行为。

　　但董玉国否认了这种说法。他表示,对管理层进行“优化分流”是公司的既定战略,之前已经进行过反复研究、测评,跟目前的金融危机没有直接关系,而管理人员在各店之间流动在沃尔玛一直是普遍现象。

　　陈露也表示,虽然沃尔玛在中国的销售业绩也出现下滑,但仍在公司可承受范围之内。

　　董玉国说,沃尔玛在进入中国市场初期,管理层架构分为5个层级,当初这种架构一方面是出于管理需要,另一方面是为了储备管理人才。“但12年之后市场逐步成熟,行业竞争加剧,公司运行效率出现下降,需要优化调整,把层级减少至4个层次。”

　　不过,董玉国也承认,“优化分流方案的具体操作细节上可能存在一些问题,毕竟发生在这种时候,员工的情绪可以理解,但这并不是变相裁员。”

　　值得注意的是,沃尔玛的竞争对手家乐福多年来几乎未调整过人力架构。业内知情者透露,沃尔玛希望调整人员架构,减少一些重复性岗位的计划此前就制定了,但并没有实施,到今天终于跨出这一步,是希望降低人力成本。由于新开店会在不同区域,所以估计会有很多人不接受这样的职位调整,有部分员工离职在所难免,一些具有实力的中高层凭借其沃尔玛的工作经验,跳槽到同业的机会不小,但缺乏高学历和技术的一线员工则比较难,且按照一线员工并不高的收入来计算,其离职所获补偿大概也就数千元~1万多元,这类人所面临的困难较大。

　　沃尔玛在中国区虽然与拥有135家门店的竞争对手家乐福在数量上旗鼓相当,但在业绩方面家乐福优势明显,尤其在上海市场,由于沃尔玛进入较晚,TESCO、卜蜂莲花等已有一定市场占有率,加之沃尔玛收购好又多之后的整合并非易事,所以其在中国区压力不小。