如何才能找出亚洲地区的最佳雇主呢?这需要对一些不易捉摸的特点展开广泛的调查。总的来说,一个有活力的团队有两种关键的特徵。
一是员工们的投入程度很高。也就是说,员工对自己的公司评价很高,希望继续在公司里干下去,而且为公司的成功而专心工作。
二是公司内部的共识。即公司内每一个级别的职位,上至最高管理层、下至初级员工,都理解公司共同的发展方向,而且支持这种发展方向。
能同时具备上述目标共识和投入程度的两个特点的公司并不多见。
为找出亚洲有哪些公司符合这些标准,总部在美国的人力资源服务和咨询公司Hewitt Associates,连同《远东经济评论》一起对300多家公司的雇员、首席执行长和人力资源专业人士进行了一番调查。共有84,183名员工填写了调查表。
此次调查涉及8个国家和地区,分别是:中国大陆、香港、韩国、马来西亚、菲律宾、新加坡、台湾和泰国。一共花了两个多月时间收集信息,直到今年2月份才得出最后结果。
每一家参加调查的公司,其最高层的管理人士都需要回答以下几个方面的问题:公司策略、业务重点、机构情况、人力资源项目的有效性和企业监管等。
各家公司的人力资源部门则需要提供它们的工作细节。
对雇员们进行的抽查,要求他们回答有关与各自公司之间关系的问题。此外,还随机抽查了一些公司,对它们进行审查,现场访问,并组成了一些面向员工的团体,以对提交的问卷进行核实和澄清。
另外,还在每个国家或地区指定了一个独立的评判小组,成员包括商界领袖、人力资源专业人士和学者,他们对收集到的信息进行评审,以决出当地的胜者名单。
当地“最佳雇主”的评审是按匿名形式进行的,即在评审过程中,评委们并不知道所评审公司的名字。
然后,8组当地最佳雇主的胜者参与亚洲地区的角逐。另一个由来自亚洲各国人士组成的评判小组,以上述匿名形式进行评审,最后选出了以下“亚洲20家最佳雇主”。
“亚洲20家最佳雇主”
一、上海波特曼丽嘉酒店(The Portman Ritz-Carlton, Shanghai)
二、新加坡丽嘉登酒店(The Ritz-Carlton, Millenia Singapore)
三、中国的UT斯达康(UTStarcom)
四、微软中国(Microsoft China)
五、泰国的Thai Carbon Black
六、韩国的Yuhan-Kimberly
七、香港新昌地产管理有限公司(Hsin Chong Real Estate Management, Hong Kong)
八、新加坡四季旅馆(Four Seasons Hotel Singapore)
九、马来西亚电信(Telekom Malaysia)
十、联合包裹递送服务公司(United Parcel Service)台湾分公司
十一、台湾的国泰人寿(Cathay Life Insurance)
十二、泰国的迈奴集团(The Minor Food Group)
十三、曼谷的JW玛瑞特酒店(JW Marriott Hotel)
十四、香港的丽嘉酒店(The Ritz-Carlton, Hong Kong)
十五、中国的靳羽西化妆品公司(Yue Sai Kan Cosmetics)
十六、飞力浦半导体(泰国)公司(Philips Semiconductors, Thailand)
十七、泰国的皇家花园度假酒店(Royal Garden Resort)
十八、菲律宾的Discovery Suites
十九、台湾积体电路(Taiwan Semiconductor Manufacturing Company)
二十、吉隆坡吉隆坡丽晶酒店(The Ritz-Carlton,Kuala Lumpur)