人事总务
控制人才流失的八“真” 领导者应当做好的几件事
2007-12-28 17:02  浏览:180

  “人才聚、企业兴”是每个搞人力资源管理的人都明白的道理,“人才流失”更是每个企业都面临的严峻挑战,如何控制人才流失呢?这就需要我们企业中的每位管理者(领导)都去做好下面的几件事:

  真正关心爱护下属

  各级领导应当真心实意的关心爱护下属,善于对人才进行感情投资。想让优秀的下属留下来,听从你的指挥,拼命为你工作,就不能只靠强制和命令,还必须通过感情投资来激发他们的巨大潜能。凡是卓越的领导,都是善于对下属进行感情投资的领导。只有通过感情投资,才能使下属感到自己受到了领导的重视与关爱,感受到心灵的温暖,因而愿意踏实工作、尽己所能,充分发挥自己的潜在力量。

  真心尊重下属

  每个人都有自尊心,都希望被人尊重,一旦被尊重就会产生不负使命的心理,工作意念与干劲就格外高昂。一个人不论具有多大才能,若无法满足其被尊重的欲望,便会削弱他的工作积极性。好的领导者乃是尊重人的领导者,他并非以工作为重心而加以监督,而是以人为重心加以信赖。对下级从不以支配者自居。而是一种懂得属下心情与立场的领导者。员工得到上司的尊重,心中就会有满足感,他们更会尽全力做事。

  尊重下属,就应当做到:不强制工作,凡事必先征求属下的同意;不处罚部属,而是指导部属;关怀部属之成功;遵守与部属约定之事项;平等待人;尊重部属的自尊心。

  真诚对待下属

  一般来说,一个领导者的工作能力或管理经验都要比下属略胜一筹的,领导者居高临下很容易发现他下属的缺点和能力的不足之处,而且也容易向他们提出高标准要求。但领导者应当清楚地了解每一个下属的能力,而且要因材适用,不要总以自己的工作能力来衡量和要求下属。当然对下属严格要求还是必要的,但严格要求和真诚之间并不矛盾。严格要求是指你可以为你的下属制定高标准的工作要求,而真诚则是当下属犯错误或由于某种原因而未能达到工作要求时,你应该对他们采取的态度。当你真诚的对待下属时,不但不会使他因此而散漫,反而会激发他们的工作热情。

  真正宽待人才

  如果一个领导者,老是挑剔下属的毛病,就会极大地削弱他们的工作热情,甚至会使他们产生反感,这样就会影响他们的积极性、主动性和创造性,以及在工作中的发挥,从而对企业发展产生不利的影响。所以,每一位领导者都应该努力做到“严于律己,宽以待人”。

  如果管理者只会把工作硬塞给下属,而不给他们应有的权限。一旦工作不能朝他们想象的方向发展的话,他们就会安心不下,训斥下属,缺乏宽容,很难原谅下属的错误。下属跟着这种领导干,总觉得有点提心吊胆,不敢放开手干,因为怕犯了错误,而得不到起码的一点谅解、久而久之必对工作失去热情。而胆怯的下属遇上这样的领导者就会畏缩不前,领导者不说让他干,他就不会在工作中主动去干,因为这样可以少犯错误。这样一来,他们就根本无法发挥自己的能力,常会感到周围的空气不新鲜,有一种憋闷感,有时候刚想表现一下,但因领导者的一句话,或同事的一点劝告,干脆全盘放弃,拍屁股走人。

  因此可以说,宽容也是一则重要的用人之道。作为一个领导者必须要能想得开,看得远,从发展的角度考虑,从大局考虑,得饶人处且饶人,对人才要学会宽容。

  真心赞扬人才、为下属树立成就感

  领导的赞扬可以满足下属的荣誉感和成就感,使其在精神上受到鼓励。常言道:重赏之下必有勇夫。这是物质的低层次的激励下属的方法。物质激励具有很大的局限性,比如在机关或政府,奖金都不是随意发放的。下属的很多优点和长处也不适合用物质奖励。相比之下,领导的赞扬不仅不需要冒多少风险,也不需多少本钱或代价,就能很容易地满足一个人的荣誉感和成就感。领导的赞扬可以使下属认识到自己在群体中的位置和价值,在领导心中的形象。在很多单位,员工的工资和收入都是相对稳定的,人们不必在这方面费很多心思。人们都很在乎自己在领导心目中的形象,对领导对自己的看法和领导的一言一行都非常细致、非常敏感。领导的表扬往往具有权威性,是下属确立自己在本单位的价值和位置的依据。 下属很认真地完成了一项任务或做出了一些成绩,虽然他表面上似乎毫不在意,心里却默默地期待着领导来一番称心如意的嘉奖,领导一旦没有关注或不给予公正的表示,他必然会产生一种挫折感,对领导也产生看法,“反正领导也看不见,干好干坏一个样”。如果下属长期受领导的忽视,领导不批评他也不表扬他,时间长了,下属心里肯定会嘀咕:“领导怎么从不表扬我,是对我有偏见还是妒忌我的成就?”于是同领导相处不冷不热,保持远距离,没有什么友谊和感情可言,最终形成隔阂。领导的赞扬不仅可以表明领导对下属的肯定和赏识,还表明领导很关注下属的事情,对他的一言一行都很关心。有人受到赞美后常常高兴地对朋友讲:“瞧我们的头儿既关心我又赏识我,我做的那件事儿,连自己都觉得没什么了不起。却被他大大夸奖了一番,跟着他干气儿顺”。

  真正提高待遇、满足下属的物质需求

  所有员工,都希望自己能从工作中获得满足。工资待遇是满足其生存需要的重要手段。有了工资收入,不仅感到生活有保障,而且还是社会地位、角色扮演和个人成就的象征,具有重要的心理意义。

  真心提升下属的地位

  提升,是对员工卓越表现最具体、最有价值的肯定方式和奖励方式,提升得当,可以产生积极的导向作用,培养向优秀员工看齐和积极向上的企业精神,激励全体员工的士气。因此,领导在决定提升员工时,要做最周详的考虑,以确保人选合适,提升还应讲求原则,不能凭个人的喜好而滥用权力。领导在提升员工时,千万要记住:不管你喜欢他的个性也好,不喜欢也好,也不管他个性乖戾、孤僻也好,温顺柔和也好,都不必过多地考虑,而应把注意力集中在他们以前的工作业绩上,谁的工作业绩好,谁就是提升的候选人。这样既激励了被提升者,也激励了其他人。

  真实分享成果、增强下属的向心力

  作为一名成功的领导,应成就下属晋级之美,应设法让你的部属分享你现有的成果,别忘了,分享是对部下的最大激励。谁都喜欢晋级,谁都喜欢加薪。领导这样,下属也如此。当领导晋级加薪之时,别忘了那些为公司勤奋贡献的下属,应设法让他们也有所晋升,或得到些许奖励,保荐他们到更好的职位,这才是对下属最大的激励。当你个人受到奖励和表彰,同时也把你的成果与众下属分享,可以想象,下属会是何等的忠诚,这样的公司也必然是上下一心,齐心合力,谋求更大进步的公司;动力十足,也就必然是一个充满活力的企业,效益也就会不断上升。

  总之,栓心留人不只是人力资源管理部门的义务,更是企业中每位领导义不容辞的责任,如果每个管理者都能够做上述八个方面,必将创造的“人才兴企”良好局面。

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