帕斯尔斯是美国最成功的橄榄球教练之一。他曾先后担任纽约巨人队、新英格兰爱国者队和纽约喷气机队三支职业橄榄球队的主教练，并在很短的时间内成功地把球队带出低谷，走向巅峰。

　　曾经多次遇到重重压力的帕斯尔斯从球队的大逆转中学到了一条有关领导力的基本道理：你必须坦诚待人。作者认为，自己经历的那些巨大挑战与企业高级经理人日常面对的挑战没有多大区别。人终归是人，无论打橄榄球或在办公室上班，激励人们发挥最大潜能的关键在很大程度上是一样的。对于如何扭转一个失败团队的命运，帕斯尔斯向企业领导者提供了三条法则。

　　第一条法则是，从第一天开始就要让人们明白你是掌控一切的人。帕斯尔斯说，要想带领一支队伍，你首先得成为一名真正的领导者。他刚开始担任巨人队教练时，缺乏自信心，跟大名鼎鼎且自命不凡的球星打交道有点缩手缩脚。结果球员不把他放在眼里，他也不能改变球员的态度。于是，球队一如既往地输球。后来他开始强硬起来，要所有队员都必须听他的，否则就请走人。在树立威信之后，他开始与队员们一一进行个别谈话。作者说，根据他的执教经验，他发现与组织中的每一位成员进行坦诚的、一对一的交谈，对于取得成功至关重要。即使领导者把团队的方方面面都管理得井井有条，但如果没有把信息一对一地传达给每一位成员，他们仍可能遭遇失败。

　　第二条法则是，冲突是有益的。帕斯尔斯说，如果你想让人们最大限度地发挥潜能，你就必须向他们施加压力。当然，在组织中制造压力会引起人们的冲突，这种冲突可能会非常激烈，非常情绪化。很多教练竭力避免同球员发生冲突，因为他们不喜欢冲突，而企业团队的领导者也是这样的。但帕斯尔斯却逐渐喜欢上了冲突，因为它提供了彻底了解队员的机会。没有冲突，你将无法改变人们的思维方式与行为方式。不过，在批评人们时，你得在正面的语境下进行。一旦你创造了这样的语境，你就不用讳言人们的过失，也不用担心冒犯他们。帕斯尔斯还发现，人们终究喜欢直接坦率的方式。拥有一位讲话毫不含糊、开诚相见的领导者比拥有满嘴奉承或拐弯抹角的领导者要好得多。事实上，很多球员在十年之后回来看他，感谢他曾经给他们施加了压力。

　　第三条法则是，设定小目标并让人们实现。帕斯尔斯相信，成功才是成功之母。当你设定小而看得见的目标，并且人们实现了这些目标，人们就会开始相信自己是能够获得成功的。他们会打破屡战屡败的怪圈，开始取得一场又一场的胜利。

　　帕斯尔斯坚信，只要你引进的人员与团队有着同样的目标与激情，只要你推动他们打出最高水平，你就会脱颖而出，登上巅峰。