人才评价
领导者沟通艺术测评
2007-11-22 16:23  浏览:241
 一.测试说明

    1.先审览量表中的各个选项,将其中与你的情况相吻合的选项在A、B、C或D之间择其一而划勾。

    2.A代表“不是或没有。”B代表“是或有,但程度浅”。C代表“是或有,而且程度较深”。D代表“是或有,而且程度极深”。

    3.统计A、B、C和D各有几个,再对照A、B、C、D各自的分值,并将这些分值分别乘以A、B、C、D的统计数,最后将这四项乘积累加,得出一个和。

    4.根据计算出的和,到下列“结果和简要评议”栏中对照查核,判知你的基本状况。

    二.量表

    在工作中遇到别人持有与你不同的意见、主张和态度是经常的事情。当你面对这样的情况时,你通常会:

    (甲部分)

    [1] 通过协商,用折衷的方法把他们的意见和你的意见糅合到一起,由此达成一致

    [2] 认为既然意见激烈,那就先采用别人的意见或主张,以便于使决定能够得到他们的拥护和自觉执行

    [3] 在任何时候都可以也会认真地听取一些不同的想法和主张,以诚恳、客观的态度分析和吸纳这些意见的正确性,并由此转移到对所作决定进行审度或修改方面来

    [4] 会通过开会的方式来集中大家的意见和智慧,先讨论出一个眉目来,然后再考虑决策的问题;这样就可以极大减少内耗,提高大家执行决定的自觉性和主动性

    [5] 认为他们中有些是真诚的、有高见的,所以通过不同的交流方法与他们在不同程度上达成共识、取得他们的支持

    (乙部分)

    [1] 不表示意见、态度和思想,避免与他们交涉;一作出决定,就公布实行;他们无论如何都得先服从、先执行,有意见则可以保留

    [2] 有自己成熟的看法和坚定的信念,对于已经作出的决定一般是不会考虑再作改变的,但是只要真理全部或大部分地掌握在别人手里,你就可以改变自己的主张而采纳比你更好的主意

    [3] 即使不得不得罪人,你也坚持自己的观点、态度和决定

    [4] 会非常坦诚地公布你的态度:“各位如果有什么不同意见,尽管提出来好了,但是提出来的意见要有根有据、实实在在,不能含含糊糊,要能说服我,说服不了我,就证明那些意见是不对的,那些提意见的人就应该注意了,就应该首先毫无保留地去执行已经做出的决定。”

    [5] 采取私下交流的办法,打消对方的顾虑,排除对方不正确的观点,肯定对方的某些正确内容,说服对方改变看法和接受正确的意见

    [6] 根本就不理睬那些杂七杂八的意见,否则就别工作了,当然更主要的是因为他们的意见多是不可行的,见识也很不高明,所说基本上都是没有用的;事实上,没有他们的这种支持,工作也照样能做下去,每项新工作通常都是要靠力排众议才能付诸实施、取得成功
                                                            

    三.分值标准

    1.A=0分

    2.B=1分

    3.C=3分

    4.D=5分

   四.结果与简要评议

    1.甲部分0~4分,乙部分20分以上:表明应测者非常主观武断,工作作风非常霸道粗野,性格十分固执、孤绝而古怪,不会、也不知道如何去沟通,不知道别人心里是怎么想的,也不在乎或尊重别人的意见和想法,缺乏起码的社会生活知识学习和教养,不知道起码的为人准则和做事规则,严重缺乏协调能力和驾驭能力。这种人是情商极其低下、严重不适应群体生活、组织生活和社会生活的社会知识文盲、社会能力缺乏者。

    2.甲部分6~17分,乙部分8~19分:表明应测者具有良好的社会生活经验和能力,不仅知道、而且熟悉社会生活的基本规则和为人处世的奥妙机理,对东方或中国传统文化的精髓学习得不少,并且能够较好地运用于人生实践、工作实践之中。这种人具有比较好的协调沟通能力,善于与人相处,善于在精神文化上达到与人沟通一致,在复杂的社会生活、特别是领导工作中能够驾驭不同的人等和力量,做人做工作一般均能比较顺利、比较成功。

    3.甲部分18分以上,乙部分0~7分:表明应测者具有非常高深的社会文化修养和社会经验积累,非常善于观察和注意别人并与之沟通,同时也能够目的非常明确、效果非常良好地影响别人、引导别人和推动别人,不仅十分有利于领导目标的实现,而且还十分有利于创造一个更发达的现实文化——这个文化就是以人际关系及其协调为主要内容的微观文化,包括组织文化和具体的社会文化。这种人具有非常强大的、非常适合于现实社会生活的沟通能力、协调能力和驾驭能力,在现实生活中非常有手腕,“玩得转”。


    [注] 若甲、乙得分不在同一等级的答案上,则分别对照所在等级的答案,然后折中确定测评结果。

发表评论
0评