人才评价
心理学在HR招聘中的应用的起源-军事上的成功运用
2007-08-12 15:49  浏览:394

  回顾科学技术发展在历史,我们不难看到,任何一项先进的科学技术发明都被最优先地用于军事领域。作为人才评价选拔技术的现决人才测评也不例外。第一次世界大战期河,针对美国士兵中出现的恐惧、多疑、失眠、紧张、过度疲劳等情况的增多,美国心理学家伍德沃斯编制了一份《伍德沃斯个人资料调查表(Woodworth Personal Data Sheet)》对士兵的心理状况进行调查,这一方法被视为自陈式个性测验的发端。除此外,美国军队还使用团体智力测验对新兵进行鉴定,并由此产生了团体智力侧验。美国军方现仍在使用的a测验和B测验就是在当时心理学家奥蒂斯(Ottis)当时所编制的基础上保持下来的。在第二次世界大战期间,美国仍然使用心理测验来选拔新兵。尤其是在飞行员的选拔中人才测评的技术发挥了巨大的作用。据资料记载,美国采用心理测脸等现代人才测评的方法设计了一套飞行员的选拔程序,共测评了16万人。结果淘汰率由20年代的66%下降到 36%,法国在1943-1944年按照美国的方案选拔飞行员,获得与美国相似的结果。淘汰率由61%下降到36%。

      现代人才测评的方法除用于选拔普通士兵和特殊兵种人才外,也用于高级指挥人才的选拔和评价。二十世纪二十年代德国军事部门为挑选军事指挥人才集中了一批心理学家进行人才测评的研究。参与当时此项工作的心理学家们采用多项测评方法,并提出了整体性、自然性(在自然、日常的环境中)测评原则,井由多个测评者采用多种方法对测评对象进行全面、综合的测评,而且制定了较为严密的测评程序。这些仍是现代人才测评所具备的基本特点和遵循的基本原则。在二战大战期间,此种测评方法被英国陆军和英国文官委员会所鉴和采用,美国中央战略情报局则在二战中为选拔训练出色的特工人员,创造性将情景模拟方法用于测评程序之中,促进并发展了这种人才测评方法。

  现代人才测评技术在军事上的成功运用起到了良好的示范作用。战争结束后,这些测评的方法和技术很快就被社会工商企业以及教育、卫生等部借鉴并加以应用。美国电报电话公司是最早将现代人才测评方法应用于管理人才选拔与评价的工业企业。这种应用研究得到了公司高层管理者的支持,为了使研究获得可靠的效度证据,该公司只有研究人员掌握有关测评对象测评结果,而不将测评结论告诉测评对象和他们的上司或经理。经过十年的追踪研究,其结果强有力地支持了现代人才测评方法的有效性和可靠性。其后,国际商用机器公司IBM,福特公司、美国俄亥俄州标准石油公司等国际著名的大公司都将现代人才测评方法用于其人事管理,取得了很好的经济效益,

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