从音乐到体育、再到商业，对于任何一个团队而言，凝聚力的价值和重要性不言而喻。有时，我们一心只想做好自己的工作，取得成功，在自己所做的事情中突破和超越，以至于无法与他人紧密互动并一起成长。
不投入意味着整个团队都会失败。
在工作环境中，必不可少地需要与其他人进行合作。当我们合作顺利时，团队成员的不同性格特征会相互融合，彼此取长补短。一个出色的团队像一部机器或交响乐团一样，每个人都扮演着自己的角色，每位成员都同样重要。
建立优秀团队的3条规则
聘用高情商及社交能力的人。
发展自己的情商及社交能力。
了解如何识别他人的情商及社交能力。
具有较高的情商及社交能力的人会很好地表达自己。他们对于反馈意见能快速的应对并对自己有清晰的认知。他们喜欢投入和挑战、善于明确表达自己的观点，并且能够与他人很好地合作，发挥整个团队的潜力。
你可能个性很强，或是擅长销售或总能找到一个让人感兴趣的话题。但这不代表你能投入地与他人互动。你会不会欺压员工，或把自己的方式强加在他人身上？你是否在团队中特别强势、一手遮天，以至于迫使所有人都遵照你的想法行事？你有没有一个人把所有事情都干了？你是唯一在推动项目进程的人吗？
每个团队都需要一个冲锋陷阵的人，一个啦啦队长，一位擅长整理笔记的人，一位做事一丝不苟，关注细节的人以及更多其他成员。有时候一个人需要分身扮演多个角色，有时候需要不同性格的人一起合作来解决问题。有些性格特征截然相反，有些性格特征兼容并蓄。甄别自己的性格特征并了解自己的弱点以及优势，以便在团队中更好地发挥长处。
同样，当你需要团队能很好地合作时，面试时就严格筛选那些可以跟他人融洽相处的成员。在当前，我们显然并不奢望总是掌握选择的主动权，因此有时必须在有限的资源中做出最好的选择。诚然，有些性格类型，例如，热情澎湃型（害怕不被欣赏）与关注细节型（害怕犯错）可能不太对付。这些被称为性格的两极化对峙。
了解不同性类型的种种特征，以及你自己的性格特征，这在组建团队和分配角色时真正有帮助。如果你的团队中不得不面对性格类型相反的人，请将他们的任务尽量远地间隔开或将任务进行细分，让他们不会持续地发生冲突，或者彼此对立。
提出棘手的问题
当你面试求职者时，或从现有人员里抽调一个项目团队，或仅是想成为团队里发挥极致的一员，请提出一些棘手的问题。其他的团队成员是如何处理冲突或反对意见的？他们的优势是什么？他们注重细节吗？他们如何处理错误？他们的销售情况如何？
一个高效的团队需要不同性格类型的人。就像乐队或交响乐团一样，每个人都在乐队指挥的指导下一起工作，每个人都发挥自己的长处，相互之间互相补位。
与此类似，有可能由于过去的经验或斗争，你会遇到一些人无法相处愉快，该道歉就道歉，亡羊补牢，为时不晚。当你知道自己曾经踩别人的线或伤害了某人时，虽然并不容易，但仅仅诚意地道歉就可以大大改善你与对方之间的氛围。保持坦诚，当然你也不必承担诘责或显得不真诚。硬币的两面既不真实纯粹， 也非不需改变的。
当你管理团队时，请建立清晰的责任系统。与所有的成员讨论你们共同的愿景，集思广益地建立共同的工作计划和各方的责任。每个人都应该根据自己擅长的领域，拿到比较公平的工作份额。
这是变革型领导力的一部分——每个人都是领导者，每个人都可以表达自己的愿景并努力实现自己的愿景（或共同愿景）。使每个人都处于理想状态，并能够共同努力填补空白，就是要使每个人都感受到被支持和被听到。这是否意味着每个人都没有异议，并且所有想法都会实现呢？不，当然不是，如果那样只会混乱。我们想要的是各方能达成共识的最佳结果。
与你的团队讨论理想中的成功是什么样的，需要具备什么条件。最佳结果的场景是什么样的？当你们一起工作时，你可以从每个团队成员的实力和专业知识中学习并建立自己的能力。拥有一支优秀的团队意味着你是一股源源不断的力量，一支军队能完成单一个体无法实现的伟大任务。
拥有较高的情商和社交能力后，你可以更好地读出他人的心思，并尽早确定他们的角色。你可以提前设想剧本和成果，并为自己和团队之间的空档找好替补队员。
作者介绍
鲍勃•怀特博士
鲍勃•怀特（Dr. Bob Wright）博士是国际公认的有远见的教育家，领导者和销售专家，畅销书作家和演讲者。他是怀特咨询和怀特研究生大学（Wright Graduate University）的联合创始人。
