流程化是企业发展的保障。好的流程可以让业务运作顺畅,明晰权责管理,提升效率与业绩,帮助企业持续改善并应对外部环境带来的不确定性。而具体到企业的人力资源管理,业务流程的梳理也是开启高效人力资源管理的开端。员工的入、转、调、离等业务涉及用人部门、人力、财务、IT各方面的审核与协同,同时还涉及组织架构、员工汇报关系、合同主体等各方面信息,还要与薪酬、假勤等业务联动,可谓纷繁复杂,如何从0到1搭建人力资源业务流程体系则成为新手HRD们所面临的挑战与应对之道。
北森的一体化HR SaaS软件核心人力云(CoreHR)产品,一直致力于打造更适合新世代员工使用的智慧人力平台。其早在2015年开始研发之初就十分重视工作流产品的开发,五年来,在经过与上千家客户需求的碰撞,无数次的产品迭代,如今已形成了贴合人力资源应用场景,全覆盖、精细化、灵活敏捷、可配置性强的工作流解决方案。
打造全场景流程闭环
在互联网公司,随着业务的急速发展,人员也在快速增加,每个月都有大量新员工入职,以及其他员工的转正、调动、离职等业务,每一天都会有上百条流程发生,涉及合同的变更、薪资的变化、人员考勤规则、汇报关系的调整等,这时,就需要一个高效、全面的解决方案来帮助HR们解决这些问题。
北森核心人力云的工作流解决方案结合了上千家用户的需求与实践,预置了20多条人力资源业务流程,覆盖了从Offer审批、员工入职、转正、调动、晋升、合同续签、离职等各项人事业务,请假、加班、出差等假勤业务,以及定薪、调薪、发薪等薪酬业务,几乎覆盖人力资源全业务场景,满足企业常见需求。工作流解决方案是北森HR SaaS一体化解决方案的有机组成部分。在工作流审批结束后,再与组织人事、薪酬、假勤等业务完美衔接、数据联动、快捷高效。此外,工作流不仅提供审批流,还预制了业务流程,例如在离职流程中,除离职审批之外还可触发离职交接;入职流程可触发入职代办;调动流程可触发合同转签,并嵌入高效的电子合同签署功能,使这些业务流程在提升运营效率的同时也提高了员工的体验。
精细化权责审批
权责明晰是一家企业建立制度流程的关键。在高潜员工的跨部门转岗流程中,会涉及到薪资的调整及汇报关系的变更,而根据公司的薪资保密规定,薪资权限由事业部负责人和HRBP负责,直接主管没有权限,这就需要在高潜员工调动的工作流中进行不同角色完成不同事项审批的设置。
北森核心人力云的工作流解决方案则可提供“字段级”的精细化审批内容权限控制,可根据角色灵活控制审批节点中对于任意字段的查看、编辑权限。如在高潜员工的调动流程中,可以让HRBP拥有薪酬的权限,而在直接上级的审批环节中,却不能看到薪酬相关的内容。此外,该工作流解决方案还提供了“灵活到人”的审批人设置,根据其业务需求,可基于汇报关系、职务、职位、系统身份等组织规则来设置审批人,同时也可按流程变量、流程矩阵等灵活个性化地设置审批人,以此来满足企业多样化的审批关系需求。
敏捷应对组织变革和流程调整
互联网行业具有因外部生态变化快,业务发展迅速,致使组织形态随之变化频繁的因素,相应地给业务流程也带来了更多的挑战,包括审批关系、流程规则调整,删减与新增流程等,而这就需要一个能及时、准确地响应组织变革带来的影响,快速调整,保证业务流程平稳运行的方案。
北森核心人力云中的流程产品正是为基于当前快速组织变革需要而设计的。其通过节点复制、流程条件复制、流程复制等功能来实现流程的快速复制、微调复用,敏捷响应变化。而产品中的循环审批功能则可在企业中各体系组织架构层级不统一时实现一个节点循环执行上级审批,直到达到审批要求。不同组织层级的体系则不需要分别配置,当组织架构层级调整时流程也无需调整,大幅简化了流程配置及后期维护的工作量。此外,产品中的流程矩阵功能可根据企业的审批职责划分,快速维护不同地点、不同职级等条件下的审批人,从而简化流程配置。当企业新增地点或在审批权责重新划分时,也可一键调整矩阵,进而调整所有流程的审批关系,极大地降低了流程修改工作量,确保流程运行的准确性。在组织调整后,流程产品中的一键仿真功能可让HR无需搭建虚拟环境,无需录入测试数据,即可一键进行模拟测试,查看新流程是否按照预期准确运行。
低成本、0开发支持个性化流程需求
对于中大型公司来说,除了人事业务流程外,还有很多个性化的员工自助服务类审批流程需求。如员工的电脑补贴申请、生日/婚礼奖金、内推奖励、用章申请等,这些业务虽然细小且繁杂,但却关系到每个员工的工作体验,将这些申请都纳入到系统中线上完成则可提升HR工作效率与员工满意度,且实现数据协同。
北森核心人力云工作流解决方案,基于北森PaaS平台的优势,可提供灵活、开放的平台定制能力,帮助每一个企业解决个性化业务流程需求。其低成本、0开发的优势使企业HRIS在无需Code能力的情况下,即可通过7个步骤,12个配置项便捷搭建出自定义流程。同时可支持对接薪酬,用于工资计算,同步数据,提升效率。此外,还可自动适配移动端,提升员工应用体验。
顺畅的工作流背后是清晰的权责管理与高效有序的业务运营,在企业选择人力资源管理解决方案的过程中,工作流能力不能忽略,应该成为选型中的考察重点。
北森核心人力云产品强大的工作流解决方案,覆盖了全场景闭环的流程管理,精细化审批权责,赋能业务,助力组织变革,支持企业个性化需求。且提供流程异常报告、流程总量分析等功能,可帮助企业不断优化流程管理,保障流程高效运营。