链家，成立于2001年，致力于用大数据引领互联网+的新经纪模式，为消费者提供全流程品质服务体验，打造房地产服务行业的国民品牌。链家业务涵盖二手房、新房、租房和海外房产等全方位房产交易和居住服务。目前，链家已进驻上海、北京、广州、深圳、天津、成都、南京、大连等近29座城市，门店数量超过8000家，经纪人超过11万名。

非常时期，全线上化、无接触招聘新方案

对于链家所在的房地产经纪行业，每年春节后的2、3月份都是招聘工作的黄金期。以上海链家为例，仅第一季度就要完成入职人数超过6000，占上半年招聘量的60%。面对来势汹汹的疫情，如何能保障招聘业务顺利的展开，系统平台如何能助力招聘业务的完成，这对链家SSC团队来说是个巨大的挑战。

对此，北森的顾问早在大年初六就与链家SSC团队开始进行沟通，对原先招聘流程中的线下环节进行了调整，形成了“全线上化、无接触”的招聘解决方案。

在“全线上化、无接触”招聘解决方案中，链家借助视频面试实现了应聘者与面试官、HR的全程线上沟通，省却了过往应聘者前往线下门店接受面试的繁琐流程。同时，为了保证人才质量的把控，针对校招中管培生的岗位，链家选取了北森管培生关键岗位模版进行评估、筛选优质管培生人才;针对经纪人岗位，链家依据经纪人画像对接北森PPI测评，对候选人底层个性进行评估，找到最适合企业的经济人选。

当应聘者通过线上面试评估后，HR通过北森系统向候选人发送正式Offer。候选人在接收到Offer后，HR即可在内部系统进行相应预入职的审批流程。预入职审批通过后，HR可通过内部系统在线发起应聘者信息采集，并通知相关部门开通权限完成入职手续办理工作，至此实现招聘全流程“线上化、无接触”。

敏捷迭代，提升无接触招聘应聘体验

在链家实行“无接触招聘”解决方案过程中，有HR提出希望应聘者能够在Offer中直接查看发件HR的联系方式，使其在预入职期间得以更方便与HR取得联系。接到此需求后，北森顾问积极协调产研团队资源，技术团队在半个小时之内便给出了解决方案。在得到客户确认后，北森凭借强大的PaaS平台开发能力，在短短几天时间内就完成了功能的开发及上线。

从数据上来看，仅在2月3-5日3天时间内，HR发起的视频面试就有130+场次，并且转入入职状态的后续人数超过了40人。链家SSC团队分析，全月使用量还是非常可观的，基本能支撑招聘业务的继续发展。

值得一提的是，北森现已联合生态合作伙伴，面向全体用户推出了免费视频面试和AI面试服务，与企业同心携手，共度时艰。

据了解，北森的招聘运营平台除了近期推出的无接触招聘解决方案之外，更是将招聘引入到把招聘需求运营、资源运营、应聘者为中心的过程运营、录用运营聚合在同一运营平台上，其提供的不仅仅只是一个招聘平台，更是在招聘策略、招聘业务优化及招聘数据洞察方面，通过招聘运营平台产品来提升企业的价值，帮助企业提升人才获取的竞争力。

纵使疫情突袭，企业运营还要继续，人才招聘已然先行，各企业的HR们在这场没有硝烟的战役中，俨然也是“逆行”的英雄，而北森也将与您一起，用新技术新思路打好招聘这场攻坚战!