瀚纳仕是全球领先的专业招聘集团，专注于优秀、专业和技术人才的招聘。公司的数字互动总监Jacky Carter认为，当今的企业要不断地进行转型来适应技术进步，因此经常面临相应的压力。而变革推动者则可能是他们成功转型的关键。

数字化转型是公司战略、模式和活动的转型，既要采用数字化技术，又要充分把握它带来的良机。麦肯锡咨询公司的一项调查发现，数字化转型失败的几率要比成功高出三倍——所以公司领袖们必须确保他们在公司迈上数字化转型的道路之前做好充分的准备。

Jacky在瀚纳仕曾成功评估和实施了多项技术项目，最近她向寻求数字化转型工具的公司领袖们分享了自己的建议。

决定数字化成功与否的关键是人

为了确保数字化项目的成功，公司领袖和他们直接管理的团队就需要投入可观的时间来建立实行框架，例如专注于做出正确的技术选择以及制定适宜的预算支付。但是，Jacky认为他们往往会忽略数字化转型中人的因素。

Jacky解释说：“如果使用新技术的人从概念化阶段就无法接纳它，那么你一开始的行动就会举步维艰。从根本上来说，只有人们接受了，你的数字化项目才能成功。”

培养整个公司的接受度

为了数字化转型项目能够真正地取得成功，就要让整个公司都采纳这一理念。Jacky认为这需要融入到公司的信息传达和日常工作中去。

Jacky建议：“通过发现和任用数字化转型的推动者来领导团队，这样就能够在成百上千的员工中传达和培养接受度。实际上这些人会在转型中向你的员工传达信息，帮助员工接受转型。”

发现数字化变革推动者

Jacky认为，要发现数字化变革推动者，就必须要发掘那些对技术充满激情的人，他们还要热衷于探究技术如何改变我们的工作和服务方式。

Jacky说道：“当我为公司引进一项新技术的时候，我经常会用这些人来帮助我宣传信息并让他们教授更多的员工。他们是我们公司成功实现转型的关键。”

制定数字化推动者的标准

数字化变革推动者不一定是原先就从事数字行业的人员或者高层员工，但这些人员将会是技术使用者，所以他们必须愿意倾听技术方面的信息。公司的领导要让员工具有挑战他人的精神和勇气。

Jacky解释说：“试着在积极推动转型和抵制转型的人中寻找平衡点——鼓励后者开诚布公地与你讨论他们的忧虑。你可能会惊奇地发现他们的反馈非常有价值。当他们也加入转型之后，你会发现这些人将会是引领转型的英雄。”

让数字化变革推动者发挥最大作用

公司领袖必须要与数字化变革推动者建立明确的沟通渠道，确保他们了解转型最新的发展与改变。变革推动者在此过程中充当公司的耳目，他们的反馈对转型大局至关重要。

Jacky说：“仅仅举行短促的一次性会议并与数字化变革推动者互动是不够的。这是一种关系，就和其它关系一样，它需要你去培养。我总能够在早期就支持数字化项目的人身上发现极大的价值。你需要让数字化变革推动者感觉到他们是转型事业中的一部分。如果他们感觉与项目有共鸣，他们就会对项目的推动产生更大的影响，他们传达的信息和承诺也就越坚定。”

Jacky总结到：“数字化转型代言人，或者叫他们‘转型英雄’——是数字化转型最有效的利器。人的力量是非常强大的，所以我强烈建议你号召同事，让他们加入推动数字化转型的行列中来，帮助公司在市场中生存。他们是成功的关键！”数字化转型成功的关键。