无领导小组讨论反映出的个人素质：

沟通能力，分析能力，人际合作能力，计划性能力，自信心，组织协调能力。

无领导小组讨论的评价标准

1，受测者参与有效发言次数的多少；

2，受测者是否有随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议，创造一个是不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力，并最终使众人达成一致意见；

3，受测者是否能提出自己的见解和方案，同时干预发表不同意见，并支持或肯定别人的意见。在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见表达自己的观点；

4，受测者能否倾听他人意见，并互相尊重，在别人发言的时候不强行插嘴；

5，受测者语言表达分析问题 概括或归纳总结不同方面意见的能力；

6，受测者反映的灵敏性概括的准确性发言的主动性等。

题目从形式上分类
1、开放式：例如，您认为什么样的领导才是个好领导? 
2、两难式：例如，您认为能力和合作精神哪个更重要? 
3、排序选择：例如，若母亲、妻子、儿子三人同时落水，该先救谁? 
4、资源争夺：例如，公司只有500万奖金，不同部门应如何分配？ 

5、实际操作：针对存在的问题设计一个实际操作方案。

五大角色

➤破冰者——破冰者指的是在无领导小组讨论中，第一个发言的人。

因为在无领导小组讨论中，从头到尾都是要求考生自己进行组织的，而一般来说考生之间又是互不相识的，因此第一个发言往往需要一定的勇气。而破冰者因为在沉默中第一个站出来，往往会引起考官的注意，具有一定的加分的作用。但是，破冰者也具有一定的风险，因为破冰者是第一个发言的，因此也是最引人注意的。所以，破冰者表达流利、逻辑清晰会引起考官的注意，而如果破冰者表达不流利、过于紧张或者逻辑不清晰的话，那就相当于高调地暴露自己的缺陷，这时必须要引起注意的。

➤领导者——领导者一般是对讨论的整个过程起到一种引领的作用。

要扮演一个成功的领导者，不仅是对别人发号施令这么简单，而必须要靠自己的能力和魅力来征服自己小组的成员和考官。因为如果自己的能力不是很强，或是不够尊重其他的考生，那么不但其他的考生会不服气，会不配合甚至拆台，而且也不会受到考官的青睐。因此考生如果有意要扮演领导者的角色，一定要对自己的能力和魅力有充分的自信，并且还有对其他考生有足够的尊重才行。

 ➤协调者——协调者一般来说在无领导小组讨论中起一种协调的作用。

协调者发挥作用往往是在出现分歧的时候。在出现了分歧时，如果大家争执不下，不但不利于最终结论的形成，而且争执本身也会给考官留下不好的印象。这时候，就需要有一个协调者，努力缩小对立双方的差距，促使小组形成一个统一的结论，而不能任由分歧影响结论的达成。

 ➤时间控制者——时间控制者的作用主要是提醒时间的进度。

因为每个阶段都有一定时间的限度，而在整个过程中考官都不会提醒考生。因此对时间进行提醒就成了一项必要的任务。这个角色相对简单。但还是要注意，时间提醒不能频繁，提醒也应该是有效提醒，应该有实质性地效果才行。

 ➤总结陈词者——总结者要求思路清晰，表达流利。

不但要对小组的结论进行一个总结，还要对讨论中出现的分歧做一个必要的说明。而且对讨论的过程也应该做一个总结。总结者一定要牢记的是，总结者代表的是小组，而不是个人。所以所总结的一定要是小组讨论的结果，而不能是自己与小组相悖的观点。 

五大过程

• 启动过程：陈述你的基本分析，对问题进行定义和描述，征求大家意见，并定下作战方针。
• 计划过程：对工作流程分解，描述实施方案
• 执行过程：分工执行，讨论等等
• 监控过程：观察进展，进度控制，调和矛盾，纠偏
• 收尾过程：总结

技巧

•  明确自己的角色
• 团队合作意识，不可以自己吧啦吧啦说很久，不给别人发言机会
• 意见不同时，不要第一时间反驳，可通过举手示意来说明自己的观点，委婉不要太直接的反驳

案例分析

题目：不想当将军的士兵不是好士兵，你是否赞成？

职位拟定：管培生

该小组共8名成员

时间20分钟

A：各位评委老师好，我是来自**的**，今天我们要讨论的题目是不想当将军的士兵不是好士兵。首先我赞同这句话，想当将军在行军中是有进取的心，在当今时代放在职场中就是有不甘于在自身位置的野心。

B：我赞成不想当将军的士兵不是好士兵这句话，这句话的重心在于“想”，因为士兵不可能永远都是士兵，只有敢想才会可能成为。

C:我认为应该小组分工，leader，计时者，记录员，总结者。（任务安排者出现太晚）

   B：那我计时吧，刚刚进来的时候已经开始了，现在还有18分钟。

   D：那我记录吧。

   C：那我来总结。

达成一致，继续进行。

D：我认为我们讨论的过于快，省去了中间一步。从士兵到将军应该是这样，士兵到好士兵，好士兵到将军。一个士兵应该首先对子有明确的认知，有着想当将军的心，并且从士兵到好士兵再到将军，阶段式一步步才能成功。

B：我同意D的说法，从士兵到好士兵，首先应该做好自己的本职工作，其次不断积累自身人脉，学习将军的战略谋划，终有一天自己也是可以成为将军的。

E： 我觉得做好自己的工作是第一步，可是如果没有更高的要求，古人云：不进则退，不求上进的结果必然导致整体水平提高以后，自己落在标准之外。这样就不会是一个“好士兵”。 我认为连一个远大的理想都没有的人，让他去做好他的本职工作，这个要求可能不太现实，连奋斗方向都没有的人怎么去做好他的工作！在者做好本职工作为的又是什么？

F:你说的没有错，可是如果一个士兵不想当将军呢？他只想做...

B：（着急打断）你说的这一点，刚刚D已经说过了，从将军到士兵是在对自身有明确人值得情况下得出的，我们已经假定了这个士兵是想当将军的。（激烈争执）

C：我认为我们偏离了主题，现在要讨论的应该是如何从士兵到将军？

大家唏嘘，我们一直在讨论这个问题啊！

D：我想说为什么一个士兵想要成为将军呢，成为将军又有什么好处或者优势？

G：我认为一个士兵想当将军不在于位置而是他自身思想上的想不想。（很好的点没有继续下去）

H：因为今天要应聘的职位是管培生，那么他的工作包括帮助总经理收发邮件，安排总经理日常活动及会议，等这些体现的是一个人的细心及较强的逻辑能力。那么一个想当将军的人在自己是士兵的时候，做好本职工作成为一个好士兵。并且在经理身边学习积累人脉，才有可能有自己的晋升空间，他不可能一辈子都做一个士兵。

.......

B提示倒计时五分钟

C进行总结（拿过D的本子说，而实际上记录员没有记录很多东西）总结结束以后，剩余两分钟。

B、E再次补充

Time is up.

你认为谁可以晋级？​​​​​