学湛，我觉得培训的作用主要是：点醒。就拿我自己来说吧，6年前，当时我是部门经理，公司把我们几个人送出去培训，在一次课上，我好像突然就开窍了，然后开始用心琢磨，并一路走到今天 。我们现在每年也把一部分干部送出去培训，可为什么效果不明显呢？
（一）盲点与疑问
1、双方的盲点：“开窍”到底指的是什么？——其实这是老总对培训效果的期望值；
2、老总的盲点：同样的培训针对不同的人效果是不同的，因此，要追求同样的效果，必须采用不同的形式——也就是“因材施教”；
3、疑问。“培训的作用是：点醒”这一观点是怎么形成的？
（二）我的应对
1、 双方的盲点。这一点必须向对方求证，所以我直接问：“您说的‘开窍’具体指什么？”
2、对方的盲点。他是老总，讲大道理恐怕难以奏效，而且老总的领悟力相当强，所以我问“6年前您多大年纪？你现在送的这些干部多大年纪？”；
3、对于疑问，我请老总给我讲他参加的培训的全过程。
（三）成年人的学习特点
1、急用现学效果好——学完了就能用，就能解决现实问题，这样的培训效果普遍好；
2、理解记忆强于直接记忆——互动性强的培训比讲授式培训效果好；
3、选择性学习——成年人都有自己的固有思维，如果不能打破，一切都是徒劳的——提问、讨论、沙盘等形式是有效的。
（四）相关思考
1、在培训设计上，理念与行为之间的关系该如何确定？
2、选择“精英培养”还是“整体提升”各应该基于那些条件？
3、不同层级之间的哪些因素导致了培训诉求的不同，并进一步影响着不同的内容和形式？
4、这些问题如何才能与业务部门和公司领导达成共识，并为企业创造价值？
学湛案例之十：如果你是我，你如何应对？
2014-01-11 16:15 浏览:407
