据美国全国广播公司25日报道，参与盖洛普调查的15万全职和兼职工作者中，只有30%的人说他们喜欢目前的工作和老板，并从工作中得到了激 励。而其他大部分被调查者则痛恨自己的工作，18%的人称自己为积极的“闲散一族”，这就意味着他们经常抱怨自己的工作，并会在午休时间用公司的免费网络 搜索新的工作机会，甚至破坏同事的工作成果。另外52%对工作不满者则表示，他们会如同梦游般上班，不能从主管那里得到任何激励和鼓舞。即便公司提供午 餐、乒乓球台、午睡室、按摩等特殊待遇，也无济于事。
这些闲散工作者不仅对办公室的工作士气不利，也影响了经济的发展。盖洛普估计，由于缺乏生产力、旷工、偷窃公共财物等导致的损失，每年达到4500至5500亿美元。
盖洛普公司职场管理首席科学家哈特(Jim Harter)指出，“一般的职场都对工作流程投入很多关注而忽视了人，当人们基本的需求没有得到满足时，原本良好的工作初衷就会变质。”
此次调查另一个惊人发现是，在家远程办公比在公司坐班的员工更投入自己的工作，44%有弹性工作时间的被调查者有更高的工作幸福感。
盖洛普首席执行官兼董事长吉姆·克利夫顿(Jim Clifton)表示，管理不善、主管忽视人才、缺乏职业培训是雇员表现散漫的主要原因。
相比之下，妇女和管理层在工作中表现出更高的参与度；10人或更小规模的公司团体比大公司工作士气和团队效率更高；成长型企业往往有更积极的工作环境，从而进一步提升了员工的敬业度。