报酬管理
薪酬管理:给忠诚加薪
2012-12-06 15:01  浏览:170

  1、给忠诚加薪

  专家认为,员工对企业的不忠诚主要表现在五个方面:(1)不甘寂寞,频繁调动;(2)消极怠工,敷衍了事;(3)多种兼职,副业为主;(4)多吃多占,损公肥私;(5)出卖情报,收受回扣。

  《财富》的专栏作家托马斯斯蒂文指出:“一个顾客对一个公司是忠诚还是背叛,其实是由他在这个公司的一系列遭遇的总和构成的。”影响员工对待顾客的态度的因素很多,最重要的是两个:一是员工对工作的态度;二是员工对公司的态度。

  员工对顾客的所作所为在很大程度上决定了顾客是否再次惠顾、是否向他人推荐产品,而这两个因素也就预示着公司财务的未来状况。如果你拥有忠诚的员工,那你也就一定能得到顾客的忠诚。

  由此看来,员工的忠诚问题确实应当引起高度的重视。艾科公司非常重视员工的忠诚度,该公司的忠诚奖励制度值得我们借鉴。为了奖励员工对公司的忠诚,公司通常采取在公司刊物上表彰、发放节日纪念品、加薪等方式。在艾科公司,已经为公司服务了30年的员工比比皆是。

  但与绝大多数公司迥然不同的是,艾科公司并不鼓励员工长期留在公司里。艾科公司要求员工努力追求自己的奋斗目标,并在此基础上为公司的业绩发展作出杰出的贡献。这一点是出乎很多人的意料的。

  2、只奖励那些完成了高难度工作指标的员工

  通用电气公司有一项不成文的规定,那就是只奖励完成了高难度工作指标的员工。对做出成绩的员工,公司一般采取发给奖金或授予股权的方式以示表彰。通用电气公司的高层管理人员坚持认为,薪酬制度的关键是把大部分薪酬与工作表现直接挂钩。具体说来,应当从以下几个方面进行具体操作:

  (1)不要把报酬和权力绑在一起。如果你把报酬与职位挂钩,就会迅速引来一支忿忿不平的队伍。专家们把这些人称作“POPOS”,意思是“被忽略与被激怒的人”。应当给员工们更多的机会,使他们能够在不晋升的情况下提高工资级别。

  (2)让员工清楚地理解薪酬制度。公司应当向员工解释各种额外收入,并且这种解释必须简明易懂。

  (3)大张旗鼓地进行必要的宣传。当你为应该受到奖励的人颁奖时,必须尽可能广泛地传播这个消息。要使各种不同的薪酬制度顺利执行,就得保证每个人的薪酬都有所不同。

  (4)金钱激励要适可而止。

  (5)不要凡事都予以奖赏。

  3、股票增值权激励

  股票增值权激励常被人们看作是“金手铐”,国外许多上市公司也经常以此激励高层员工。 

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