2012年6月15日,由总部位于美国的全球最大人力资源管理协会(SHRM)主办的“SHRM系列人力资本论坛 We Know Next“在北京瑞士酒店举办了主题为“加强员工激励,推动全面薪酬管理”的2012北京研讨会”。来自著名企业的世纪互联数据中心有限公司人力资源副总裁刘永青、CAMCO中国及东南亚地区GPHR人力资源经理潘楚楚、中国国际技术智力合作公司客户服务业务总监杨锴、HAY(合益)集团产品化解决方案华北区咨询总监李喆的专家们分享了“新形势下的员工激励之道-挑战与最佳实践”的观点。
潘楚楚:CAMCO是英国的上市公司,是在全球做温室气体减排和清洁能源开发的项目商,在美国、英国、东南亚、南非都有分公司做碳交易,是新兴市场高附加值行业,公司规模小,人员素质相对都比较高,所以全面薪酬的灵活性非常适合我们,非物质激励使用也是非常高的。全面薪酬如果能够做到满足个性化需要,也就是公司里提倡用非物质激励来满足员工的需求,我认为非物质的激励是大于或者等于物质激励的。
刘永青:世纪互联作为一个民营企业在薪酬战略定位上,从人力资源最高的管理层CEO、CIO、COO的核心的人员来做沟通,我们会根据市场和内部的数据对比,希望比例是在什么样的水平,需要核心的管理层参与决策。在吸引人才尤其是核心关键人才时,薪酬结构从基本薪资到绩效奖金,然后是长期激励、股票期权,那么对于股票期权的激励计划需要管理层直接参与。
在全面薪酬里面能够吸引和留住人才,这些因素并不一定能够成功把员工留在企业,但他是激励员工的一个因素。在激励方面,直接的薪酬,间接的薪酬必不可少。除了销售人员之外,技术人员和运营人员的微创新,都会给及时的业绩奖金。长期来讲,对创新性的人才给股权的激励;非物质激励方面,一直在使用,当员工业绩或者创新做的非常好的时候,不仅仅是直接上司给他及时的认可。公司高管,包括CEO在重要场合以及年会上,都会非常渲染他的个人业绩和创意性。所以员工去追求成就感,每个人都会愿意享受这样的感觉。除此之外,还会给大家提供一些创新的环境、带薪休假、出国旅行等。
李喆:在企业薪酬战略要想做的比较符合公司或公司未来的发展,从我咨询的经验来看,首先要看预算,比如张博士讲的货币化和非货币化的薪酬安排。
全面薪酬不仅是现金形式手段,有职业发展、创新、非现金奖励还有各种各样的福利。我觉得它是一个企业文化的体现,同时是企业业务发展方向的一个体现。
杨锴:首先给大家分享一个数据,北京人社局发布2012年正常生产企业应涨薪11.5%,有个社保数据排行了181个国家,社保占薪资比例在中国40%是最高的。实际上北京企业大概已经超过了46%。非常高,这反映了企业运营成本的现实。
从2008年劳动合同法实施到现在,以前企业可以通过一些现金福利、非现金福利的方式处理全面薪酬的灵活度在下降。在普遍存在的企业福利方案中,有针对性的福利方案和差异化的福利方案形式。从公司层面来说,有福利方案组合的问题。举个例子,不同的企业通过保险公司或医疗机构做北京的补充医疗险,这是很普遍性的福利。
二是在差异化的福利方案,如何能够通过公司更好的提供资源性福利,包括应届毕业生指标、工作居住证、引进人才的办理、员工的配偶解决两地分居的办理等等。在操作资源性福利时,建议与公司内部的绩效和员工发展相结合,比如必须是中级以上的职称。通过资源性福利保留核心员工的一个激励机制。这样可以适当控制企业成本上升的趋势。
潘楚楚:CAMCO是英国的上市公司,是在全球做温室气体减排和清洁能源开发的项目商,在美国、英国、东南亚、南非都有分公司做碳交易,是新兴市场高附加值行业,公司规模小,人员素质相对都比较高,所以全面薪酬的灵活性非常适合我们,非物质激励使用也是非常高的。全面薪酬如果能够做到满足个性化需要,也就是公司里提倡用非物质激励来满足员工的需求,我认为非物质的激励是大于或者等于物质激励的。
刘永青:世纪互联作为一个民营企业在薪酬战略定位上,从人力资源最高的管理层CEO、CIO、COO的核心的人员来做沟通,我们会根据市场和内部的数据对比,希望比例是在什么样的水平,需要核心的管理层参与决策。在吸引人才尤其是核心关键人才时,薪酬结构从基本薪资到绩效奖金,然后是长期激励、股票期权,那么对于股票期权的激励计划需要管理层直接参与。
在全面薪酬里面能够吸引和留住人才,这些因素并不一定能够成功把员工留在企业,但他是激励员工的一个因素。在激励方面,直接的薪酬,间接的薪酬必不可少。除了销售人员之外,技术人员和运营人员的微创新,都会给及时的业绩奖金。长期来讲,对创新性的人才给股权的激励;非物质激励方面,一直在使用,当员工业绩或者创新做的非常好的时候,不仅仅是直接上司给他及时的认可。公司高管,包括CEO在重要场合以及年会上,都会非常渲染他的个人业绩和创意性。所以员工去追求成就感,每个人都会愿意享受这样的感觉。除此之外,还会给大家提供一些创新的环境、带薪休假、出国旅行等。
李喆:在企业薪酬战略要想做的比较符合公司或公司未来的发展,从我咨询的经验来看,首先要看预算,比如张博士讲的货币化和非货币化的薪酬安排。
全面薪酬不仅是现金形式手段,有职业发展、创新、非现金奖励还有各种各样的福利。我觉得它是一个企业文化的体现,同时是企业业务发展方向的一个体现。
杨锴:首先给大家分享一个数据,北京人社局发布2012年正常生产企业应涨薪11.5%,有个社保数据排行了181个国家,社保占薪资比例在中国40%是最高的。实际上北京企业大概已经超过了46%。非常高,这反映了企业运营成本的现实。
从2008年劳动合同法实施到现在,以前企业可以通过一些现金福利、非现金福利的方式处理全面薪酬的灵活度在下降。在普遍存在的企业福利方案中,有针对性的福利方案和差异化的福利方案形式。从公司层面来说,有福利方案组合的问题。举个例子,不同的企业通过保险公司或医疗机构做北京的补充医疗险,这是很普遍性的福利。
二是在差异化的福利方案,如何能够通过公司更好的提供资源性福利,包括应届毕业生指标、工作居住证、引进人才的办理、员工的配偶解决两地分居的办理等等。在操作资源性福利时,建议与公司内部的绩效和员工发展相结合,比如必须是中级以上的职称。通过资源性福利保留核心员工的一个激励机制。这样可以适当控制企业成本上升的趋势。