绩效奖金的分配是最直接、最有力度的激励工具,然而,企业在运用这一工具时,却常常走入各种误区,使绩效奖金的分配不但没有起到激励的作用,反而引发员工的不满情绪,“赔了夫人又折兵”。
绩效奖金设计的三大误区
误区一:绩效奖金一定要强制拉开差距
如果员工得到的绩效奖金都差不多,那就是搞平均主义,吃“大锅饭”,起不到激励的作用,所以,一定要强制分布,拉开差距(见表1)。
表1 绩效奖金等级强制分布(举例)
结果:矛盾在绩效奖金等级之间和各等级内部产生。考核分数相差不大,但硬被分在不同的等级。或者,同一等级内部首位和末尾员工的绩效差异被掩盖。
误区二:向业务人员和重要岗位倾斜
在绩效奖金的分配中,为了体现企业对业务人员和重要岗位的重视,直接向业务部门和业务人员进行倾斜。倾斜的方式一般有两种:第一,固定地给予业务人员和重要岗位人员额外绩效奖金;第二,给予业务人员更高的绩效奖金系数(见表2)。第二种方式是目前各类企业所普遍认可和正在使用的。
表2 绩效奖金系数(举例)
结果:拿着更多的奖金和更高的系数,业务人员即使不努力,也比其他人的奖金多,等于进了“奖金保险箱”;而非业务人员满腹牢骚,工作积极性受挫。
误区三:绩效奖金只与个人考核得分挂钩
“绩效奖金的计算越简单越好,而且要直接到具体的个人,最好是员工自己知道得了多少分就能算出得多少钱。”于是,人力资源部在绩效奖金的设计上通常会采用以下两种方法(见表3):
表3 个人绩效奖金计算方法(举例)
备注:个人绩效奖金系数的计算见表1
结果:在大多数强调团队合作和团队业绩的企业中,直接导致团队内部合作性减弱,事不关己,高高挂起,甚至严重到恶意竞争、相互拆台。
要实现有效激励,绩效奖金这样分
个人绩效奖金=个人绩效奖金基数×(部门奖金系数×部门权重+个人考核得分/100×个人权重)
个人权重=1-部门权重
1、还原个人绩效的真实差距
合理的奖金差距不是强制分布就能解决的,根源在于打分者的公正客观,相对于强制区分出的差距,原始分数反而更能反映个人之间真实的绩效差距。因此,在我们设计的绩效奖金分配公式中,以个人考核得分/100,即个人考核得分率来反映个人绩效与奖金的直接关系。
2、以业绩说话的部门系数
在企业中,业务部门和非业务部门对企业的贡献和作用方式确实不一样,需要设计P值,来体现这种部门差异。
P值是部门奖金系数,它是根据各部门的考核得分计算得到的。
首先将企业中的所有部门分为业务部门、业务支持部门和职能部门三类。然后,针对这三类部门,设置变化幅度不同的P值。原则是:对企业业绩直接影响越大,P值变化幅度越大;100分之上的P值变动斜率应大于100分之下(见图1和表4)。
图 1 P值示意图
表 4 P值计算公式
3、兼顾个人与部门整体业绩
理想的绩效奖金分配方案应该是:兼顾个人努力与团队合作的整体业绩,使每个人都为整体业绩的实现尽最大的力量。
根据不同级别人员对部门整体业绩的影响程度,设置不同的挂钩权重(见表5),从而解决个人奖金与部门整体业绩挂钩的合理性问题。
表 5 部门奖金系数挂钩比例
绩效奖金分配方案的设计,最根本的目的是要有效激励员工。走出误区,实事求是地进行设计,相信绩效奖金一定能够激励员工,最终获得个人和企业共同发展的双赢局面。