企业文化
企业文化不只是墙上口号
2007-11-02 11:24  浏览:178

  “沟通,尊重,诚信,卓越”。这一组词汇,一些大企业的老板一定会觉得颇为熟悉,在企业界,这些词汇被广泛地运用于企业文化的核心价值观的描述当中。但有多少人知道,上面这一组词汇也是美国安然公司信奉的核心价值观呢?而安然公司破产了。为什么一个将“沟通,尊重,诚信,卓越”作为企业文化最重要组成部分的企业反而破产了?从这里我们可以看出,企业文化的建设不是墙上的口号,不是洋洋洒洒的数万言的手册,也绝对不是让员工们背熟一些条款这么简单。而是更需要我们多方面的努力。

  第一:需要专门的企业文化建设部门

  现象:在记者的采访过程中发现,很少有企业建立专门的单位进行企业文化的建设,许多企业的企业文化工作是由人力资源部或者是企业策划部来进行的。但个别单位企业文化部的员工却对他们的工作不以为然,某大型钢铁企业的员工刘明豪说:“这个职务是忙一阵松一阵,似乎没有日常工作可做,大多数时候形同虚设,我们也就搞搞联欢会啊,茶话会啊,但这些不是由职工工会搞就可以了吗?”那究竟这个专门的企业文化建设部门有没有设立的必要呢?

  点评:王吉鹏认为,企业应该有专门的企业文化建设部门,就算它没有正式的名号。同时,企业的老板一定要兼任企业的首席文化总监,从总体上把握文化的大局,而不能简单地放手让某个部门单独去操作。

  明标管理咨询中心的主任王化义认为,对于一个成为规模的组织(企业)来说,由专门的部门来进行组织(文化)的建设是有必要的。如果存在困难,可以在一些大的部门下面设立专门的文化建设机构。但应该避免完全由企业的其他部门来代行职责。因为每个部门都有中心工作,如果由人力资源部或者是策划部来进行企业文化的建设工作,就一定会带上这些部门的痕迹。

  第二:企业文化建设和企业战略结合起来

  现象:可能在一个企业创业期就要它建立自己的企业文化部是不合情理的,因为这些老板可能根本还没有意识到和提炼出自己企业的行为方式,也不知道企业下一部应该如何发展。但是当企业形成了一定的规模之后,企业一定需要一个机构从企业的整体着眼来建设和变化企业文化。因为企业的文化建设说到底是为企业的生存发展服务的,所以企业的文化建设一定要和企业的战略结合起来。

  点评:对于这一点,目前业界已经有组织开始意识到这个方面的重要性,并进行了一些尝试。联想集团的马建强有深刻的感受。他说:“联想的企业文化一直是同联想的发展紧密结合在一起的。也许联想创业初期,文化的因素提得不多。但当联想走上市场竞争的正轨之后,文化的建设就是依照企业发展的需求来提出的。当企业陷入发展的低谷,需要注入新的活力的时候,企业文化的建设就会加大对创新的强调,而当企业发展迅速,但内部出现不良竞争苗头的时候,就需要加入对团队合作,和谐发展等因素的强调,而当企业发展需要扩大客户群的时候,整个企业文化中会散发出很浓的服务辐射。”

  第三:将企业文化纳入员工考核

  现象:要想企业文化真正为企业正常服务,那么员工们对企业文化的熟悉和认同是非常重要的,即使这种认同是被动的,甚至是强迫的。而如何加强对员工的“文化教育”则成为了企业文化建设是否能够成功的一个关键因素。

  点评:王吉鹏说:“在中国企业的许多员工看来,文化这种东西不能够转化为绩效。但其实,对企业文化理解和执行应该成为企业的一个考核项目。直接将员工对企业文化的理解和执行与他的待遇联系在一起,这样可以促使员工在企业文化的领悟方面发挥更大的主动性。”

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