国内中小企业只要清醒地了解市场竞争激烈程度、国内外行业巨头的雄厚实力,就一定会看到自身与之深刻的差距,任何短暂的成绩、荣誉等等都不值得骄傲和自赏。唯一值得欣慰的就是作为后起之秀的国内中小企业所具有的后发优势,在于要创造自身独特的企业文化。而企业间的竞争最终表现在具有强大再生力量的企业文化,这是竞争对手无法效仿的法器。根据企业发展现状,与时俱进果断地提出自身企业文化建设目标,才是国内中小企业身体力行的工作指导方向。没有企业文化就不可能培养和锻炼一支坚强稳定的营销队伍,就只可能是一支一盘散沙的乌合之众。

　　纪律---没有规矩,不成方圆。纪律、制度对于各级营销人员不仅仅只是强制约束力,更在于高度自觉性,需要各级营销人员在工作过程中不断加强自身职业化修炼、提高职业化素质。正如IBM的企业文化表现在“了解了美国海军陆战队的风格,就了解了IBM的风格”,显示出无往而不胜的内力。

　　速度---速度创造规模。当今经济社会已经不再是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼的时代。高效率的组织执行力决定企业发展的未来。国内中小企业势必有必要在工作中进一步简化流程、加快节奏、提升激情,创造具有高效益的速度,共同推进企业巨轮在广阔的市场海洋中全速前进。正如国内的TCL移动通信曾经在3年的时间以10倍速的发展速度由默默无闻达到目前享有盛誉的规模,让行业人士无不敬慕不已。

　　创新---他山之石,可以攻玉。创新的重要武器就是要学会“用旧的元素进行新的组合”,学会“学习首先要学会借鉴”。国内中小企业首先需要积极借鉴和吸收成功企业的经验和教训,学习就是为了超越,从而避免自己走不必要的弯路,这是发展壮大自己的不二法门。如果民族轿车企业吉利汽车不会很好的吸收国外先进技术并加以创新就不可能成为汽车界的鲇鱼,使很多工薪阶层早日实现轿车梦想。

　　执着---不积小流,无以成江河;不积跬步,无以至千里。执着在于对企业信念、企业经营产品的坚持,不轻言放弃,不盲目多元化。对于国内中小企业来说,凡事都要从小做起,从专业做起,锲而不舍,坚持到底,才能将企业做强,达到长远追求的目标,正所谓“天下大事必作于细”。此外,更要培养面对艰辛困苦和残酷现实要有一往无前的意志和勇气。

　　顾客---顾客就是衣食父母。顾客的不断增长的购买需求就是国内中小企业持续发展的原动力。国内中小企业要将自身的一切工作以顾客为导向,营销策略由4P原则逐步转变到4C原则,以及培养全员回访全员服务意识,与顾客之间创造一种不断改进互动的和谐关系,使自身的产品在社会上形成良好的口碑效应,提升顾客对自身产品的美誉度和忠诚度,才有可能奢谈市场占有率。

　　总之,万丈高楼平地起,国内中小企业需要在自身经营过程中不断加强企业文化内力修炼,打造一支强健的营销队伍通过高效的组织执行力持续稳定地将质量精良的创新产品提供给符合中国消费国情的顾客,风雨过后才会更见彩虹!

　　孟怡昭,曾历任TCL金能电池有限公司区域销售经理、TCL移动通信有限公司市场部经理、营销总部渠道终端建设项目负责人,上海华普汽车有限公司培训高级主管,上海至汇营销咨询有限公司任高级咨询顾问。欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:mengyizhao@msn.com