来自企业实践中的问题

　　下面的内容是一些典型问题和相关人员的答复。

　　Q1：标准化、固定化的HR系统与个性化、定制的HR系统，哪一个更符合eHR的理念？

　　A：要看公司的具体情况了。如果是生产制造性的公司，或者变动不是太大的公司，可以采用标准化的产品。如果该公司的经营环境变动性比较大，而公司的组织结构或管理方式变化也较大，就可以选择个性化较强的系统。另一方面，如果一个公司的历史较长，历史积累下来的东西也多，那么就需要量身定制了。

　　Q2：如何顺利地推进eHR的实施？

　　A：最重要的一点是要获得管理者的支持，包括预算、人力、时间、权力等方面的具体支持。对于具体的使用者来说，你必须要让使用者理解这套系统会给他带来多大的价值，获得他们的充分理解和支持，并给他们必要的、有针对性的培训。

　　Q3：所有的HR工作都可以由HR系统来完成吗？

　　A：HR系统侧重于完成日常工作，人力资源工作者侧重于进行战略性的规划。

　　Q4：面对信息技术的进入，人力资源工作者是不是必须要具备丰富的IT知识？

　　A：人力资源工作者确实需要具备熟练使用计算机和办公软件进行办公的能力，也需要了解一部分IT知识，但没有必要具备丰富的IT知识，毕竟IT对HR来说仅仅是一种工具，HR在实施eHR系统的过程中，需要做的工作是与技术提供商的项目工作人员一起分析具体的需求，总结、优化HR的工作流程等。

　　Q5：中小企业如何实施eHR系统？

　　A：第一，如果企业的规模达到一定的程度，就可以实施人力资源管理的信息系统，当然，如果企业是在逐步的发展中，可以按照HR业务需求的轻重缓急一步以步地上，不要想“一口吃个胖子”，即“全局规划，分步实施”。另一方面，随着国内ASP服务环境的成熟，随着ASP服务供应商的多样化，中小企业可以选择ASP服务。

　　Q6：ASP在中国的前景如何？

　　A：三年内会有突破。