实施银行国际化人才培养战略,其真正目的在于为建设国际一流现代金融企业培养输送国际化人才。所谓国际化人才除应具备传统意义上人才的一般特征外,还在于具备广阔的国际视野、掌握与专业相关的国际化知识、强烈的创新意识、较深厚的文化素养、跨文化的交流沟通能力,无边界管理能力和信息选择、接受及加工处理能力。
我国股份制商业银行正处于国际化的浪潮之中,纷纷制定了国际化发展战略。中国银行(行情、资讯、评论)目前在世界27个国家和地区拥有分支机构。2007年,工商银行(行情、资讯、评论)确定了力争用三年时间把境外机构延伸至20个国家和地区,分支机构总数超过200家,形成覆盖世界金融中心和我国主要经济贸易往来地区的全球经营网络的发展目标。
股份制商业银行实施国际化发展战略,更凸显实施银行国际化人才培养战略的必要性。一是有利于加快产品创新,推动国际业务快速健康发展。外汇业务产品创新与国际贸易融资服务创新急需通晓该业务领域的专门人才;二是有利于实施跨国经营,推进境外机构属地化经营。随着我国股份制商业银行境外机构的逐年增多,加快业务结构优化,合理确定市场目标,培育各自的核心客户群,提高中间业务收入比重,打造特色优势品牌等,都需要通晓国际运作规则,熟悉当地风俗民情的人才;三是有利于以本外币资金交易整合为重点,推进业务流程再造重组。
实施银行国际化人才培养战略的目标与原则
(一)确定银行国际化人才培养战略目标
实施银行国际化人才培养战略,要求围绕建设具有较强国际竞争力的现代金融企业构建国际一流的教育培训基地。要实现国际化人才培养的战略目标,一是必须树立品牌意识,即要勇于创建教育培训国际品牌,定位于国际间相互紧密联系的合作与互动;二是要有数字化概念,即明确近期、中期和长期发展目标和实施步骤,并制定控制和保障措施;三是要明确现实性和可能性的关系,制定战略目标必须从实际出发,发挥主动性和创造性,重视人才资源的战略配置和使用。
(二)实施银行国际化人才培养战略的基本原则
整合现有培训资源,体现特色,优势互补,提高教育培训竞争力的原则。我国股份制商业银行的教育培训目前还存在资源分散、投入分散、缺乏长远规划、体制机制不规范等问题,在一定程度上制约了教育培训竞争力的提升。
强化品牌意识,以现有优势培训项目为基础,借鉴国际培训项目开发的先进经验,不断创新培训项目开发机制的原则。
加强和国际发达培训机构之间的文化交流与合作的原则。
实施银行国际化人才培养战略的基本思路
实施银行国际化人才培养战略,一是人才培养机制要与国际接轨,具体包括教育培训人才的国际交流机制、评价机制和管理机制等;二是实施教育培训的人才总量、质量、结构等各项指标要达到与国际一流金融教育培训基地相适应水平;三是在实施教育培训的人才素质培养方面,既要引进通晓国际金融发展前沿动态及趋势的教育人才,也要注重建设教育培训系统的自我培训渠道,从而培养本土国际化人才,做到催生和培养相结合,形成全新的集培养、培训和应用于一体的系统化、系列化教育培训机制。
(一)面向国际,整合资源,实现运行机制与组织架构的国际化
以现有海外培训分支机构为基础,按照我国商业银行业务国际化发展的趋势和要求,适度增设新的海外培训基地,并与国际先进金融培训公司加强合作与交流,从而在全球范围内搭建起信息交流网络、课程设计网络、及培训的营销、实施和服务网络,形成国际化教育培训发展的组织架构。与国外名牌大学和培训机构建立培训联盟,在建立课程、师资和教材联合开发网络、信息网络的基础上,融合国际培训精品,策划个性化培训项目,始终追踪国际培训市场个性化的需求,分门别类、极具针对性地设计各种类型的培训精品课程(如项目管理与跨国经营等),满足不同培训对象的迫切需要,实现优势互补,资源共享。
(二)以科技创新为引领,整合并发挥网络资源优势,实现信息交流的国际化
通过网络信息资源的有效整合,并以此带动教育培训业务流程再造,形成以总行远程教育培训网络为主体,行属培训基地网络教育培训为辅的,培训组织内部与外部网络有机衔接的网络结构,将会更加有效地发挥网络教育培训的优势,进一步节约教育培训成本,提高教育培训效益。
(三)建立培训策划创新平台,实现培训项目开发策划的国际化
国际化教育培训规划要以国际金融市场为先导,树立“先有市场,后有培训项目”的项目开发理念,并以此引领培训项目开发。通过各种渠道宣传我国商业银行培训机构的培训品牌,靠质量和特色让培训对象群体认同培训项目、课程,用现代的培训技术、手段和培训成功的典型案例引领培训国际化。
(四)培养自己的国际培训师,实现人才交流的国际化
培养具有国际金融背景,熟悉国际金融业务的培训师,要采取走出去、请进来的办法,与国际一流金融培训中心建立紧密的国际合作关系,加强信息沟通与业务合作,使我们的培训师能够站在国际金融培训这个大舞台上。物色在国内培训领域有丰富的经验、策划成果卓著且有国际培训理念、信息集成和处理能力的培训专家,提升兼职培训师队伍的整体水平。既要注重国内行业系统内部培训师的培养,实现策划、课程设计、融资、融智、培训营销和实施操作本土化,又要注意利用国内名师,建立系统的特聘兼职师资队伍。同时,利用海外培训基地与当地金融培训机构的合作关系招聘当地培训者,使其为我国商业银行的国际化培训机构服务,从而形成专兼职相结合的、高素质的国际化师资队伍。
(作者为中国工商银行长春金融学院院长)