八、实操步骤五：制订团队规范

　　良好的规范使得团队更富效率，同时减少不必要的冲突。

　　1、规范的制订

　　

　　

　　2、规范示例（团队沟通规范）

　　

　　

　　九、实操步骤六：导入团队的绩效管理

　　没有绩效管理，其实等于没有管理。

　　1、团队绩效管理的特点

　　

　　

　　2、团队绩效管理的重点

　　

　　

　　3、建立团队绩效管理的程序

　　

　　

　　十、实操步骤七：建立强势的团队文化

　　由于团队的虚拟性，文化成为不可或缺之物。

　　

　　

　　十一、实操步骤八：团队的冲突管理

　　有团队就会有冲突发生，如何将冲突向良性的方向引导是冲突管理的目的所在。

　　1、识别冲突

　　

　　

　　2、冲突管理的三大策略

　　

　　

　　3、冲突管理方案

　　

　　

　　

　　

　　十二、实操步骤九：团队的学习与成长

　　没有学习与成长，团队绝不可能持久。

　　

　　

　　十三、实操步骤十：团队的领导力提升