根据IDC最新研究，全球咨询业正面临着不确定的环境，顾客行为发生了变化，这迫使咨询业重新定义自己的业务模式。2004年全球咨询业的收入为479亿美元，预计2009年该行业的收入将达到575亿美元，年复合增长率为3.7%。

　　IDC咨询业研究项目经理Anna Danilenko说：“IT和业务咨询公司目前面临着这样的环境：IT预算紧缩；技术简化和标准化；咨询师的价值定位受到质疑；业务流程外包越来越受欢迎；劳动力全球化。因此咨询公司有必要重新考虑它们进行营销、销售、交付和盈利的方式。”

　　该研究发现整个咨询业在2004年表现平平，收入微有增长，新兴技术、法规遵从、基础设施和动态IT是市场的增长点。另外，虽然咨询业的收入没有较大增长，但签署和交付的项目数量却不断增加，这说明项目的规模和咨询的价格有所下降。

　　研究的其他发现还有：

　　咨询服务被作为外包合同的一部分；咨询公司越来越重视医疗和政府项目；从地区来看，美国是最大的业务咨询市场，欧洲、中东和非洲；（EMEA）则提供了最佳的IT和业务咨询机遇。预计EMEA地区的IT咨询收入将在2007年超过美国。