HR咨询研究
传统咨询业融合IT集体突围
2008-01-02 10:52  浏览:203

  行业及客户需求之变迫使各大咨询公司纷纷转型,传统咨询业务与IT融合以及提供外包成为咨询公司的“救命稻草”

  毕博管理咨询(NYSE:BE)前不久再传新闻:该公司大中国区首席执行官黄辉离职,

  由公司副总裁陈玲生接任,负责毕博在中国的所有业务。毕博在中国区的策略会不会因此而进行重大调整倍受关注。大半年来,毕博出现了一系列的高层人事变动。去年11月,原毕博全球首席执行官兰道夫。布雷泽(Rand Blazer)离职,麦克吉瑞(Rod Mcgeary)接任;今年3月,麦克吉瑞升任董事会主席,哈里。尤(Harry You)成为新首席执行官。与此同时,被惠普咨询收购这样的传言也一直围绕着这家企业。  

  和毕博同处“多事之秋”的另一家咨询巨头是电子资讯有限公司(NYSE:EDS),该公司在近期对外宣布,将出售旗下的管理咨询公司科尔尼(A.T.Kearney)。EDS在1995年曾以3亿美元收购了以咨询见长的科尔尼公司,但是经过10年的“磨合”,这对当年的“绝配夫妻”仍未能找到感觉,尽管分拆的具体时间表和分拆方式还在调整之中,但EDS和科尔尼“分道扬镳”已成定局。  

  咨询业近来频繁发生的并购重组和高层震荡,不由让人们产生种种疑问:咨询业到底怎么了?是什么原因使咨询业遭逢这种动荡?  

  身陷囫囵  

  来自罗兰。贝格公司的报告显示,过去三年占全球咨询业务四分之三份额的欧美市场陷入低迷。中国是全球咨询业唯一还在增长的市场。与过去拥有的荣耀相比,以麦肯锡、波士顿咨询和贝恩(Bain &Co.)为代表的战略型咨询公司目前面临着前所未有的困境,在全球经济不景气的大环境里,美国电报电话公司(AT&T)、福特汽车公司、通用电气等跨国企业改变了以往出手大方的习惯,迫于生存压力减少了聘请咨询顾问的项目。据专业研究机构Consulting Information Services统计,战略咨询项目的平均实施时间已从 1990 年的半年至一年半下降为现在的 90 天。

  业内人士分析,由于经济环境日益复杂,企业面临的不确定性也越来越大,而传统的管理咨询并没有取得期望的效果,企业在这方面的开销也因此越来越谨慎,咨询公司从纯粹的咨询领域获得的收益不断降低。  

  中国虽然是全球咨询业唯一增长的市场,但竞争也日趋白热化。一位咨询业业内人士向记者感叹:“如今咨询业越来越难做。为了得到足够的项目,外资咨询公司在价格战方面也不遗余力,目前在收费方面和中资公司基本已经处于同一水平,有时甚至更低。可是外资公司的顾问成本相当高,为保证利润,通常导致项目的实施很仓促,给客户留下许多疑难问题,这是咨询项目失败的一个重要原因。”  

  对中国客户切身需求的忽视是一些咨询公司失败的主要原因。就在五年前,“麦肯锡兵败实达”这一事件就已暴露出咨询业的问题,只不过那时人们都把视线聚集在了事件本身上。一些中国的企业家指责“洋顾问”不了解中国实际情况,但一些媒体却对实达本身的经营管理提出了质疑。无论孰对孰错,其中很关键一点就是看似不错的方案需要由客户自己来执行,而在执行时,客户才发现方案根本无法适应企业的业务和生存环境。“不介入公司运营”曾经是麦肯锡的金科玉律,如今却被越来越多的咨询公司发现行不通。

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