一、企业是一个系统,每一个环节都需要执行力。
企业是一个系统,由多个要素和环节组成,诸如战略、财务、人力、研发、生产和营销等,需要综合考虑,统筹安排。而执行就是一个系统化的流程,在企业内建立起一种执行文化,将每一个环节有机的连贯起来,是每一个成功的企业所共有的特质。通用、戴尔、沃尔玛,我们的海尔、华为,无不是如此。
虽然我们不能把企业的成功完全归功于执行文化,但没有执行力的企业一定不会成功。当然,我们不能为了强调某一方面而排斥其他的要素,这样显得既不理性也不够全面。
这样做,短期可有催眠效果而使人陷于其中,长远则不可取。我们不能放大系统中的局部,正如对IT的过分关注,将其作用放大了,泡沫膨胀,从而破坏行业的健康发展,就如春天的庄稼过多的施肥而导致其夭折。
二、建立执行文化之难,历史和民族素质的原因。
为什么今天中国的企业难于建立一种执行文化?
中国的社会组织结构,历来是君臣关系,上级决定下级的命运,人们只需要对上级负责,对下级要求的是服从,造成人们迷失了自己的价值判断和创造力,于是长期处于一种局限的状态。
同时,中国缺少工业化的熏陶,早期的创业者多是在物质极为匮乏的环境中成长起来的,对人文关怀和人的价值缺乏深刻的体认。由于工业化的时间很短,我们也还来不及造就一大批具有高效执行力的人才。欧洲的文艺复兴经历了近700年的历史,日本自明治维新以来也有100多年的发展。这样的背景为其企业执行力文化的建立提供了沃土。据学者分析,今天的中华民族,正处于类似于欧洲文艺复兴的前夜。
这也是经济改革之所以要伴随政治改革的一个原因,当然这需要一个时间过程。
三、中国的企业文化往往是老板文化
企业家们常常抱怨自己遇到的最大的问题,是下属缺乏责任感,没有将工作计划贯彻到底的决心。员工做错了事,说是老板交待的,把责任推给老板。为何员工没有责任感?
中国的企业文化,往往是一种靠强势领导而形成的老板文化。这是制造工具、没有大脑思维的文化,这是导致企业执行力不强的根本。在这种不够宽松的文化环境中,老板往往不允许员工犯错误,员工就不敢去尝试,去创造;老板没有授权,员工就不敢决策。老板文化,造成下属缺乏对企业的责任感,没有利用企业的平台来提升自我价值的意识,总说是为老板打工。
企业过去的快速成长,是在一个生产相对不足的时代背景下,往往凭着老板的单打独斗而获得的。而在进入一个迅速发展变化的、供过于求的时代后,如果企业遇到了老板过去也未遇到过的难题,则下属很难自己去独立思考从而进行创造性的解决,于是表现出执行力方面的种种问题。
可以说,企业取得的成功,在于老板;失败,也在于老板。所以,今天中国企业变革最大的障碍,是老板。
四、建立执行文化,从老板开始。
执行力的建立,靠的是文化,是价值观,是对目标的认同和凝聚。
过去,老板视下属为工具;现在不同了,员工是广泛流动的,而且思维活跃。人们强调更多的是合作,是创新。因此,变革首先要改变老板的观念。
我们每一个老板都需要学会尊重人,尊重人才。这样,才会有平等观念;有了平等,才会有思想自由;而一个自由宽松的环境,正是创新的沃土。
首先,是价值观的培养,共同的价值观是良好的沟通平台,以此解决是长期的、健康的发展还是短期的、自损的发展的问题。
第二,树立目标,将注意力集中到一点上来,为什么组织的智商是62,而个人的智商是120。因为组织内部常常内耗,成员专注的是个人利益,常不干事或不干正事。
同时,要解决责任的问题。老板需要授权,让员工去尝试,去承担责任。
只有人的观念改变了,每一个人都具有了全局的观念,不再是只考虑自己和局部的利益,抛开了过去的短期结算观念和局部结算观念,才能引发组织结构的变革;组织结构变革了,才能释放每一个人的潜在力量,才能建立起真正的执行文化。届时,在一个好的企业文化里,老板真正的作用,是企业环境的设计者,老板将变得不再象是过去的老板。