要成为处于顶峰状态的员工,关键在于自我责任感。这一点看似轻而易举,一旦涉身其中可就不同了。
坚持一贯的高水平发挥确是一大快事。能看到一起共事的人有这样的出色发挥更是其乐无比。
要激励员工处于这种顶峰状态需要特别的技巧。每个员工都有其独特性。最好的经理能敏税地捕捉员工形形色色的性情、个性和抱负。他们会花时间去了解其员工,掌握激励他们的方法。激励顶峰状态的经理满脑子都是各种因人而异的激励战略。他们把自己看作一个帮手,而不是老板,竭力避免把员工培养成凡事离不开经理、只会等着经理来鼓劲的人。这些经理知道什么时候该领一领路,什么时候该推一推员工,最重要的是,知道什么时候让员工自己去摸索。
最好的经理应当态度温和、做事干练又不动声色。他们做了许多出色的活儿,却常常声色不露,站在幕后做顶尖员工的后盾,帮助所有员工尽他们应尽的一份力。他们认为,"共同参与领导"、"共享远景"、"共担责任"不仅仅是个热门词汇,而是他们应该坚信不移、并竭尽所能提供给员工的东西。
因此,一旦建立起这种处于顶峰状态的员工团队,最好的经理就会把大量的时间花在服务这些员工上,并尽量享受"这种顶峰状态"的生活。当生命顶峰的状态散发出无与伦比的魅力时,经理的生活就会轻松自如一些。处于这种状态,人人都是赢家。