了解彼此，团队工作更顺利

　　你知道你的员工是什么样的人吗？你的员工间又互相了解吗？

　　《华尔街日报》最近报导，现今有些企业借用一种新的心理学训练，来帮助管理者和员工共事。在训练中，他们替员工作性向测验，并依测验结果把员工分成不同颜色。训练后，员工把自己所属颜色的贴纸贴在帽子上或办公室门口，以增进彼此的了解，让团队工作更顺利。

　　美国一家采油厂的工人，便把代表自己个性的颜色贴在帽子上，随时提醒主管和同事要多互相了解。这家油厂的工人帽子上都写着“开始了解我”，旁边并有两种不同颜色的小圆贴纸。举例而言，黄色代表喜欢人群、情绪化和健谈，蓝色则代表不喜欢改变。当一个人的帽子上同时贴着这两种颜色时，代表他很敏感，而且喜欢拥抱等身体上的接触。该油厂表示，工人的感受一向不受重视，有时工人因为觉得不被了解，而引发口角，甚至肢体冲突。现在油厂透过这种训练，鼓励大家都能在乎别人的感觉。

　　另一家公司也从几年前开始这种训练，以帮助中级主管和员工沟通。该公司表示，这种训练使人们相处更融洽，对有压力和危险的工作尤其有帮助。一位主管把员工的颜色记录放在他的办公桌垫下，以便随时查看。他表示，如果有一名员工属于黄蓝色，当他要和他谈话时，他会顺着他的个性特质，先话些家常后再切入工作正题。他会说：“最近你有去钓鱼吗？顺道一提，我们的六号引擎坏了。”该公司目前在全球的八千三百名员工都要参与这种训练。这种训练除了让员工更了解自己外，最重要的是让大家互相了解，并且思考如何对待不同的同事。

　　在美国，这种训练方式已经被用在装配线劳工、水电工、木工和建筑工人上，甚至连堪萨斯州的警察也接受类似的训练，以促进同事知道彼此的个性类型和行为模式。

　　运用类似的训练，让办公室里多多响起：“我早就知道他是这样的人，所以我才会那样做。”