如今企业界面临的最严峻、最重大的挑战不是找不到人才,而是如何找到合适人才并迅速把他们变成一流员工。
思科系统公司(Cisco Sy s tem s)是一家成长迅速的网络设备生产商,该公司每隔3个月要招聘多达1200人,即使如此,仍有数百个职位出现空缺。这种现象被称之为强力招聘。一个企业要想保持增长,就得不断招聘。
利用网页渐造声势
发现英才最好的办法是鼓励他们来找你。思科公司是一个富有竞争力的巨人企业,它运用游击战术来提高自己的形象。思科公司的渐造声势战略目标针对其产品的主要市场:国际互联网本身。
该公司的网址(http://www.cisco.com/jobs)已成为强有力的招聘工具。想到思科公司找工作?你可以通过关键词,检索与你的才能相匹配的空缺职位,也可以发送简历或利用思科公司的简历创建器在网上制做一份简历。最重要的是,该网址会让你和其公司内部的一位志愿者结成“朋友”。你的这位朋友会告诉你有关思科公司的情况,把你介绍给适当的人,带你完成应聘程序。
但是,思科公司网址真正的威力,不在于它让求职者行事更快捷,而在于它把公司推介给那些满足于现职、从未想过在思科工作的人。
思科公司不断提出该网址访问者的报告,并据此调整其战略。比如说,公司了解到大多数访问者来自太平洋时区,时间在上午10点到下午2点之间。因此得出结论:许多人在该公司办公时间寻觅工作机会。为此,思科公司正在开发一种软件,以方便这些偷偷摸摸找工作的人。这种软件让用户点击下拉菜单,回答问题,并在10分钟内介绍个人概况。它甚至还能替他们打掩护。如果上司正好走过,用户只须击一下键就能激活伪装屏幕,把原屏幕内容转换成“送给上司和同事的礼品单”或“杰出员工的7种好习惯”等。
为使招聘的新人快速适应公司的文化,思科公司建立了快速入门流程,即一系列员工入门培训活动。如今新员工报到前,电脑软件便跟踪招聘流程,并提醒负责设备的团队做好准备。这样,每个新员工一来就能到配备齐全的岗位上工作,并且接受一整天的培训,学习使用桌面工具(如电脑、电话和语音信箱等)。
绝不降格以求
快速招聘并不是说你得降低标准。
秘诀在于,先决定聘用哪类人员,迅速筛除不合条件者,然后制定一套技术手段,对剩下的求职者进行测评,看他们是否具备你所需要的特质。
雅虎公司在开展IPO业务时,仅有65名员工。现在的员工总数已是当时的3倍,并且平均随时约有50个职位空缺。无怪乎雅虎的高级经理人要花30%的时间寻找、招聘及留住“合适”的人才。但哪些人才算合适呢?
雅虎公司的业务运作高级副总裁Je ff M a lle t(马利特)说,公司已经找出杰出雅虎员工的核心特性。他解释道,只有在以下四个方面表现突出,应聘者才能加入雅虎。
人际技能。“我们的观念是所聘用的任何人短期内都要负责管理其他人,”马利特说道,“因此,我们看重良好的人际关系技能。”
影响力范围。“我们所聘用的人应结识一批英才,利用内部员工的”黑名单“是我们最好的招聘方式。”
既能收紧,又能放开。“我们需要的人应能干实事,能调动各种手段完成项目。这叫收紧。但同时他们又能放得开,看到全局:该项目对公司的竞争力有何影响?”
热爱生活。“我们希望人们热爱自己的专长。事实上,多数具有某一具体爱好者,如爱好体育、艺术和文化者,也热爱生活。这不仅指替公司干大事,还包括在生活中成就大事。”