这篇培训计划是某大型国有企业的2003年的培训工作实施纲领。经过一年时间严格、认真的实施,该年度培训工作取得了重大突破,各培训项目深得员工好评,员工素质普遍明显好转。2003年,该公司经营业绩较去年增加24.8%。
下面为培训计划正文及大纲
人力资源作为企业持续健康发展的第一资源,在xx公司得到了有效的重视。为了做好人力资源的培训开发工作,公司领导作出了成立培训部的战略举措。经过一段时间的探索,我们在一些方面积累了一定的经验,同时也看到了自身的不足和与公司领导对我们期望的差距。新的年度,我们将加倍努力,着重从以下四个方面做好员工的培训工作。
一、进一步提高服务意识,有效发挥职能,以培训来推动各项管理向规范化方向迈进的同时,更努力地做好宣扬和传递农产品的企业文化工作。我们认为,总公司的职能部门,应该竭力为我们的利润中心——各企业提供高质量、适时、有针对性的增殖服务,在控制和服务中寻找合适的平衡点。针对xx董事长在最近的讲话中提到企业管理存在基础管理比较薄弱和集团与各企业机构不够精简,素质参差不齐等方面问题,我们在年度培训大纲中安排了“职能服务系列课程”和“制度辅导课程”,倡议各职能部门制定一些通用的标准化流程,通过培训在各企业推行,推动工作流程标准化建设,希望以此来提高效率并确保各项制度的有效执行;另一方面,由于目前系统内各企业开展培训的力度不一致,普遍情况是对此工作不够重视或具体措施不足,难以满足企业持续健康发展对员工素质不断提高的需求,因此,培训部将“辅助各企业逐步建立适宜的员工培训体系”作为我们年度的一项重要工作,希望能为各企业的发展提供力所能及的服务。
二、以工种的职业规范建设为突破,有选择性地推行任职资格培训计划,逐步培养后备人才。目前xx市劳动局已批复同意我司设立职业培训机构(名称为:xx市农产品商贸流通职业培训中心),下一步我们打算把批发市场管理、商场营业员、商场收银员、电子商务业务员等工种申请技能鉴定试点,将持证上岗与聘任管理相结合,通过系统的培训促使员工技能提高。另外,为探索员工内部职业发展机制,我们将选择部门经理、科长(暂定)2个职位设计任职资格课程,也就是说要求在任或拟任人员都必须通过相关的课程培训,掌握一些通用的管理和业务技能,保证其具备顺利履行职责的最基本的知识。在这一方面的工作探索和尝试也将是我们培训持续努力的方向,但特别需要人力资源管理中职务说明书、岗位任职资格要求、人事任免制度等环节的有效配合方能施行。
三、强化企业内部的知识管理,大力培养内部讲师队伍。我们的目标是使管理者朝“教练”角色迈进,让管理者成为企业文化的传递者、员工心理导向的塑造者和知识技能建设者。在我们的年度培训大纲中,安排了多项内部讲师培养课程,根据各部门推荐的内部讲师培养人选,希望在年内下工夫培养出第一批内部讲师队伍,并及时总结经验,让成熟的做法在各下属企业中推广。
四、积极探索有效的培训评估方法。培训需要投入,包括人力和资金,从做企业的角度,确实希望每一笔投入都能看到它的效果。但从培训的投入产出关系上看,具有周期长、结果难以量化的特点,关于如何对培训效果进行评估,这个问题在培训业界中也是一个难点。不过我们希望能够在这方面作一些有益的探索,打算结合后备人才的培养计划,建立数据库,采用访谈、上级评估、同事反馈等方法对目标人员分时段进行跟踪,对比前后的行为,相信能在摸索中总结出一些关键的评估指标。
除了上述几项主要工作以外,我们也将加强调研。对外,我们将积极主动向优秀企业学习培训管理经验,今年将安排到百事可乐、沃尔玛、友邦保险、中兴通讯等单位调研学习;对内,我们要积极参与公司各类管理事务,从存在的问题中过滤出可从培训角度辅助解决的方面,及时、有针对性地提供合适的解决方案课程,努力成为各部门坚强的知识后盾。
与此同时,我们也提出以下设想,希望公司给予支持和指示:
1、公司领导带头推动内部讲师制度,教授样板课程;
2、培训课程试行预算制度,在经费上给予一定的保障。根据国家的有关规定,企业的培训费用应在员工工资总额的1.5-2.5%,假设公司培训费用占员工工资的2%,去年公司总部工资总额为1023万元(不包括年终效益奖金),则培训预算费用为:
1023万元*2%=20.46万元。所以,建议公司今年能保证有20万元的培训费用。
3、在满足员工内部需求的前提下,培训部分出一部分精力运作职业培训中心,选择一些有市场基础的课程(如电子商务、批发市场管理)对外招生,有偿培训。
下面附2003年员工培训计划大纲。