市场需求催生培训升温
目前,中国人力资源管理从业者人数约500万左右,这些人员负责企业的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利、培训开发、劳动关系协调等专业工作。但有数据显示,我国近70%的企业在员工职业生涯管理、员工合理化建议和员工申诉处理等方面的工作质量不高。许多企业的人力资源管理者还是传统意义上的“劳资科人事干部”,专业知识和能力亟待提高。
针对这庞大的培训需求市场,人力资源管理(HR)培训开始兴起,并迅速扩容。记者了解到,目前国内关于人力资源的咨询培训机构有近千家,其中,有十几家机构对培训颁发相应的证书。这些从事HR培训与资格认证的机构主要有五类:第一类是咨询公司;第二类是培训院校;第三类是在我国独立开展认证业务的境外认证机构;第四类是具有行业认证特色的认证机构;第五类是国家政府有关部门。
尽管HR项目种类繁多,可众多有着培训需求的人力资源从业者却发现,要找到适合自己的培训项目并非容易。在外高桥某外企人力资源部负责招聘工作的梁小姐正在为“充电”一事大伤脑筋,她告诉记者说:“我搜罗了社会上各类人力资源教育培训机构的资料,发现大大小小的项目和课程虽多,却很难找到一家真正全面、专业、权威的机构。学历型的人力资源教育项目,必须脱产学习,学时至少在3年以上,而且,所学内容太偏重理论。非学历型的培训项目,要么课程设置不够系统和专业,讲师水平参差不齐,要么学时高度‘浓缩’,价格昂贵得惊人,所颁发的证书又没有多少含金量。”
而一些开设HR培训的学院也有自己的困惑:现在市场上许多资格证书多以闭卷方式进行,对考生的实际操作和应变能力缺乏考察,而且大多没有期限和后续跟踪服务,仅以发证为目的,难怪求学者有诸多的不满。上海干部培训中心主任陆珉更是感慨:“如今,培训者需求不断在变,培训课程与培训机构自然应该应时而变。可遗憾的是,不少培训机构相当短视,只顾发证收钱,罔顾受训者的利益。因此,HR培训市场就出现了怪现象,项目越来越多,求学者却找不到合适的项目。”
据了解,企业对此也颇有微辞,由于市场上尚未有真正权威的培训认证项目,因此企业在招聘人力资源从业者时往往无法证明求职者的能力,唯经验论成为用人单位无奈的选择。
参加HR培训需“两结合”
面对目前的市场格局,陆珉向有培训要求的人力资源从业者们提出了自己的忠告:选择HR培训项目一定要注重“虚实结合”和“长短结合”。“虚”是指人力资源专业的专业理论知识与现行的劳动人事法规政策;“实”是指人力资源管理各个环节的实务操作,只有两者结合的项目才能真正提高你的能力。“短”是指培训进行过程中各种短时间的、有针对性的专业技能、技巧的训练,“长”是指培训完成后围绕人力资源管理进行的长效服务,只有两者结合的项目才能真正为你的职业生涯提供帮助。