企业如何建设专业的培训教室？

　　近几年来，随着市场竞争的加剧，企业对员工素质的要求越来越高。作为提高员工素质的重要方式，培训越来越受到企业的重视。许多企业开始聘请专职的培训管理人员、培训师，并建设自己专有的培训教室。由于对培训的认识不足，绝大多数企业建设的培训教室并不怎么适合培训，影响了培训效果。不专业的培训场地成为培训师的“七大死法之一”。

　　那么，企业如何建设一个专业的、适合培训的培训教室呢？笔者从事培训数年，见过许多专业的和不专业的培训教室，也主持建设了数间培训教室，积累了一些经验，愿意拿出来和大家分享。

　　专业培训教室的四大原则

　　什么样的培训教室才专业？一句话，能提高培训效果的培训教室就专业。专业的培训教室，要符合四大原则。

　　第一个原则：避免干扰。培训效果与学员是否专心有着密切的关系。专业的培训教室要在位置、声音、光线、环境等多个方面避免学员及培训师受到干扰，使他们能够全程专心参与。这是最重要的一个原则，必须遵守。

　　第二个原则：灵活方便。传统教室的座位是难以移动的，有的甚至永久固定，根本无法移动。培训教室不能如此。因为培训师会根据课程内容、学员人数等对桌椅的摆放做不同的要求，这就要求培训教室尽量少些固定的东西，能够随培训师的要求做不同的调整。这是一个必须遵守的原则。

　　第三个原则：功能齐全。培训课程的形式多样，培训师的风格多样，需要培训教室具有多种培训设备，具备视、听、演、练等多种功能。这是最好遵守的一个原则。

　　第四个原则：注重细节。一个培训课程就象演一出话剧，任何一个细节都不能马虎，否则会给学员及培训师带来不便，留下不好的印象。这是体现培训教室是否专业的一个原则。

　　接下来，我们就分装修前、装修及购买设备三个步骤中如何体现这四大原则来阐述如何建设培训教室。

　　培训教室的布局

　　第一事项：在哪里建设培训教室 ？

　　这个问题也许是个伪问题。因为大多数企业培训教室的位置都是预先准备好的，有的甚至是在设计图纸的时候都已经预定了。但我还是要在这里说一说，原因有二，一是我们也许可以借此说服领导改变培训教室的地点；二是我们可以了解最理想的培训教室最好设在哪里，将来我们有选择的时候就可以依此做出决策。

　　实际上，解决这个问题只有一句话：离工作场所不要太近。离工作场所太近，一是会影响其他未参加培训员工的工作；二是会使受训员工容易受到工作影响。有时候，我的学员甚至在课间休息时间回办公室处理工作。另一次，则是有人推门进来让参加培训的上司签字。我想，所有的培训师也不希望碰到此种情况。学员也会受到多次干扰，培训效果大打折扣。套用一名电影对白：培训就培训，工作就工作。不要在培训的时候工作，也不要在工作的时候培训（当然，OJT除外，我这里的培训是指课堂培训）。而出现以上情况的原因就在于培训教室离工作场所太近，学员回办公室和其他人到培训室的时间成本太低，所以才会频频受到干扰。一般情况下，培训教室离工作场所有十分钟以上的步行路程，就很少会受到干扰。不过，这是一个最低要求，最理想的地点应该是离工作场所有20分钟以上60分钟以下车程的地方。这样的话，在一天或以上的培训期间，学员在中午甚至晚上也不会回到工作场所，工作的干扰就会降到最低。如果在车程60分钟以上的地方建设培训教室，那一定是个具有一定规模的培训中心了，要为学员提供住宿。有一家广东大型通讯企业，其培训中心就设在了风景秀丽、离总部两个小时以上车程的鼎湖山下，有会议厅、餐厅、客房，都是四星级的标准，完全一座度假村的样子。

　　第二事项：培训教室的面积与形状

　　如果按传统课桌式的摆放，一名学员大约需要1平方米的面积；如果采取培训中最常用的小岛式，则一名学员至少需要2.5平方米的面积。培训教室的面积由一般情况下最多学员数来决定的。80-100平方米是比较标准、实用的面积。不过，也不能无限的扩大培训教室的面积。如果培训教室的面积大于150个平方，则会显得过于空荡，特别是只有十几名学员的情况下，不利于培训师营造气氛。并且在比较大的培训教室，培训师必须借助于话筒等扩音设备才可以让所有的学员听清楚。专业的培训师是不喜欢借助话筒，且最好的话筒也比不上原声。

　　培训教室的形状则以传统的矩形为佳。我曾遇到过一次香蕉形培训教室的情况，搞得我开始无从下手布置。矩形的培训教室实用，便于布置。长宽之比最好在0.6-7之间，也就是接近于黄金分割。一个简单的测量方法是：培训师在前面讲话不用话筒，坐在最后面的学员能不费力地听清，则培训教室的长度为佳。

　　第三事项：培训教室的内部布局

　　讲台、门、投影仪、投影幕布、储藏室、设备间的位置必须首先确定的。讲台、投影幕布设于教室的正前方，或者说讲台、投影幕布的位置就是教室的正前方。他们应位于一个宽边的正中间。投影仪最好悬挂于讲台正前方2米至3米的位置，依最后一排能看清投影幕布的一般大小的字为准。门的位置一定要注意，要留在教室的后半部。有一次，领导坚持把的门留在讲台旁边，想以此来阻止学员的迟到、随意进出。结果，学员的每一次进出都引起了其他所有学员的注意，此目的没有达到，学员的随意进出倒严重干扰了培训效果。最后，不得不挪动了讲台的位置。

　　培训教室的音响、视频等设备最好放置在设备间。有利于保护设备的安全，延长设备的寿命，并且设备间也可以作为助教的工作间。设备间要设于培训教室的最后，并且面向培训教室的一面墙壁采用透明玻璃，便于培训师和助教的沟通。

　　储藏室是用于储藏多余的桌椅及其他培训物资的地方。培训教室一般会备置最大量的桌椅，但并不是每次培训都需要那么多，多余的桌椅就需要有地方放置。储藏室最好设在培训教室的后部，和设备间相邻是一个不错的选择。

　　培训教室的装修

　　培训教室的整体风格最好是简洁、实用，不适宜太豪华，用不到的东西不要布置。即使配置了豪华的设备也适宜进行朴素化装饰。这样做不会过分吸引学员及培训师的注意力。从总体上来说，培训教室的所有东西都要遵循这一原则：不张扬、不豪华，不过分引人注意。

　　培训教室的整体色调以暖色调、或较浅的冷色调为宜，长时间身在其中也不易疲劳。白色是比较常用的一种颜色，但它比较容易让人疲劳，而乳白色就好很多。

　　培训教室的门最好是不透明的，以防他人窥视，使学员分神。如果是玻璃的，则宜用毛玻璃或贴玻璃纸以遮挡视线。在门前置一块“正在培训，请勿打扰”的活动挂牌为佳，当培训课程进行的时候，可以告示他人，以免误进。门要易于开关，开关时不能发出刺耳的噪声。

　　使用自然光一般情况下比灯光要好，可以采用大面积的玻璃窗来采光。玻璃窗最好采用毛玻璃，推拉式。上课时关闭窗户，使学员不能看到窗外，他人也看不到室内的情况；下课后拉开窗户交换空气，开阔视野。窗户一定要装有窗帘，用于遮光。不适宜采用长条形窗帘。布帘是最佳的选择，因为布帘的遮光效果好，可以在白天制造黑夜的效果。有一条一定要注意：窗帘不宜有图案。

　　虽然有自然光，灯光还是不可避免。灯以日光灯为主，安装几个瓦数较低的白炽灯更好，这样，便于制造昏暗的效果。灯一定要有多个开关掌握，便于制造不同的光亮效果，特别是投影幕前的灯光，一定要可以单独关闭，这样，即使投影仪的流明太低也不会影响投影的效果。灯的开关放在设备间，并加以注明，以便助教掌控。

　　门窗要有隔音效果，特别是有几家培训教室相邻或培训教室与办公室相邻的情况下。关闭门窗后，培训教室要特别安静。

　　培训教室一定要有空调设备，以免过冷过热，使学员和培训师分散注意力。因为培训教室空间不大，但人员较多，一定要有通风设备。如果没有通风透气设备，则会导致氧气缺乏，容易使学员昏昏欲睡。

　　培训教室的天花不易过于复杂，有吸音效果更佳，特别是较大的培训教室。普通的墙壁即可。

　　培训教室的地面铺地毯最好。大理石、地板砖过于坚硬，不适宜做一些培训游戏及活动，并且容易产生噪声，木地板也容易产生噪声。而地毯几乎能满足所有的游戏及培训课程的需要。有些课程甚至需要学员脱掉鞋子，直接坐到地上来听课的。在这种情况下，只有地毯最适合，木地板次之，地板砖再次之，大理石等最差。

　　投影仪是培训教室最重要的教学设备之一。它安装的位置非常重要，如果把它放在桌子上，就至少浪费三米左右的空间，最好把它悬挂在天花板下。有的公司可能需要在其他地方使用投影仪，那就把它放在架子上，使用的时候取下来即可。最好的方法是把它安装在一个可伸缩、遥控的架子上，使用的时候把它放下来，不用的时候提起来，缩到天花板里去。

　　整个培训教室要安装多个电源插座及网络插口。有的培训课程需要使用电脑及连接到互联网。当然，如果有无线上网功能，网络插口也可省略掉。如果把电源插座及网络插口安装到地下，则一定要在上面有覆盖物保护，否则容易被踩坏。

　　培训教室最好有电话插口，以方便与外部联系。如果有设备间，则把电话放到设备间。电话只用于对外联络，不用于接听，平时把铃声关闭，以免影响培训。

　　培训教室的角落可以放些绿色植物做点缀，使环境更加宜人，但不适宜放置开花的植物。有的人对某种花香过敏，并且花太过吸引学员的注意力。

　　培训教室尽量少装置图画、文字等东西，以免吸引学员的注意力。但企业文化的宣传还是必不可少的，尽量把它们放在进门时视线所必见而上课时学员视线所不及的地方。

　　购买培训设备

　　培训设备是体现培训教室专业性的重要标志。

　　培训桌应该是可以折叠的，以便在不使用时方便拆卸。木质是最佳的选择，金属桌椅虽然坚固，但是不适宜连续长时间使用。桌下应该有可以让学员放置物品的空间。培训桌约40X60为一个学位，一张桌以2至3人为佳，桌子太长不便于组合，太短则组合起来显得零乱。

　　桌布是体现培训教室专业性的一个最显著的标志之一。有了高档、柔软、颜色适宜的桌布，即使最不起眼的桌子，最普通的教室，也立刻光彩夺目。桌布要质地柔软，颜色以浅色或暖色调为主，与整个培训教室的色调相适宜。桌布的大小要与一般分组时桌子了摆放为准，不宜过大过小。如果方便的话，还可以使用专业的桌围，但这对桌子会造成破坏。

　　培训椅也应该是可以折叠的，或者可以叠放的，以减小使用的空间。培训椅不宜于太豪华、舒适，最好不要有扶手，过于舒适容易使学员产生困意。但也不能过于简单，至少不能太硬，毕竟有时候学员要连坐几天的时间，如果太硬，会让学员不能忍受，影响培训效果。

　　讲台是可有可无的东西，有的话可以让培训师居高临下，增强培训师的威严。如果设讲台，一层就够了，至多是两层。讲台最好是木制的，并且可以自由组合活动。在不需的时候，可以随时撤走。

　　专业的讲桌是必须的，讲桌是用来放置培训师使用的电脑和教材等培训材料的。讲桌有可能遮挡学员的视线，不一定放置在讲台的正中间，可以放在讲台的左右侧，因此，越小越好，但高低一定要适宜，并且可以容纳培训师所必须随身携带的物品。如果培训教室配置专用电脑，可电脑就要放在讲桌上。如果是台式的电脑，则最好是做一个电脑台，将显示器置于与桌百平行的位置，则大大节约了空间，并且保障了电脑的安全（台式电脑放在桌子上，容易撞坏）。最重要的一条是，讲桌一定是可以活动的，便于移动。一家大型通讯公司培训中心的讲桌是固定在讲台的正前方，所有的投影、调音设备都放在讲桌的里面或桌面，培训师必须站在讲桌后面才能操作。讲桌成了培训师与学员交流的障碍。即使讲桌是固定的，也要保障讲桌不遮挡学员的视线，也不过于阻挡培训师走下讲台。

　　投影仪是最重要的培训设备之一。目前，国内投影仪的品牌多如牛毛，厂家多是实力强大的企业，因此不必过于讲究品牌。投影仪的性能主要关注两点，一是流明，这是表示投影仪的一个指标，室内使用1500流明完全可以满足需要了，这几乎是目前主流投影仪的最低端的配置了。当然，如果常在室外使用，或者经费允许的话，配置3000以上流明的投影仪是最好的了。另一个性能指标是清晰度。目前比较常见的为800X600及1024X767，还有更高的，这些都能满足培训的需要了。选择哪一种主要看经费的充足程度。另一个要关注的是投影仪的视频接口是否与培训教室的视频设备相匹配。一般情况下，不会使用投影仪自带的音响设备，可以不必关注音频。

　　投影幕布的品牌也比较多，价格悬殊，主要关注大小与培训室相衬，并保证最后一排的学员也能看清一般大小的字符就可以了。

　　培训室的电脑要求不高，目前市面上的主流电脑都能满足培训的需要，只注意配置DVD光驱就可以了，因为许多音像及培训光盘都是DVD格式的。

　　音响设备是一个价格相差悬殊的东西。发烧友的一根线缆比普通人的一套音响设备都要贵。培训离不开音乐，但对设备的要求不像发烧友那般苛刻，所以一般的立体声音响设备即可。和音响设备配套使用的是一个视频音频播放设备，一台普通的DVD的设备足够担当此任，只要它能播放DVD、VCD、CD、MP3格式的光盘就可以了，当然如果是EVD或HDVD更能满足需要了。注意要将视频播放设备和投影仪相连，有时候可能需要用它来投放视频。

　　话筒是最好不用的设备，但许多培训师离不开话筒，所以，它也是培训室的标准配置。话筒一定是无线的，方便培训师使用，因为许多课程要求培训师必须随时走下讲台，而学员可能随时要发言。当然有线话筒也可以作为补充设备。

　　白板是必不可少的设备。白板的大小要与培训室大小相配，架子应该可以活动。白板上方放置几个大铁夹，方便挂放培训师或学员的书面资料。

　　除以上设备之外，电子白板、光学投影仪、胸式无线话筒等也是较常用的培训设施。限于篇幅，就不一一详述了。每一种培训设备的都是一个专业产品，其选择、购买、安装、使用都是一个非常专业的问题，需要许多的知识才能解决，在这里，我只结合培训的需要，简单做一些介绍，为各位的选择提供方便。

　　解决培训教室身兼数职的问题

　　目前，大多数企业还不能专设只供培训使用的教室，培训教室往往身兼数职，有时需要做会议室，有时需要做员工活动室。那么如何解决这些功能之间的矛盾呢？

　　只要方法得当，我们既可以得到专业的培训教室，又可以获得专业的会议室。关键就在一点：不要买大型的不方便拆卸的会议桌，会议桌是培训最大的敌人。用可自由组合的培训桌组合成一个大会议桌，培训时将会议桌拆除，就或以随意布置了。其他培训设备几乎也都是会议室必备的物品了。

　　如果员工活动室和培训教室合二为一，则员工活动设施需要可以方便地拆除。在灯光的选择上，员工活动室可能会与培训教室不同。如果用高档次的投影仪和投影幕布，则培训教室就可以变成高档的电影放映室，大大改善员工活动室的功能。