够到咨询行业发展可能是很多同学们心目中相当理想的职业道路,但有些人可能由于自己并不是专门学经济管理专业的而“不敢往这个方面想”。杨洋的经历其实是最好的例证,咨询行业最看重的是能力。
“专业并不是最重要的筛选标准,可能在这个行业最重要的永远是能力。比如我学的是心理学,心理学对我现在工作其实也是有很大帮助的。第一个帮助就是可以让我用心理学的知识来分析一些管理方面的问题。管理,既是科学也是艺术,管理的过程很多时候需要和人去沟通是关于人的工作,这就不单单需要一些管理学的理论给予指导,在更高层次上是需要艺术地去进行,心理学的知识在这方面是很有用的。第二个帮助就是心理学的研究方法,虽然心理学和管理学的对象不一样,但研究方法、思维方式在很多方面是很相似的,这让我可以很快地适应咨询行业的思维模式去思考问题。”
学心理学出身的杨洋开始进入新华信做的是品牌研究工作,他把自己一步步向战略咨询领域发展的道路比喻为“曲线进咨询”。在市场部一段时间后,杨洋觉得相对于品牌研究来说,最吸引自己的是咨询,然而对于没学过经管,也没有任何咨询工作经验的他来说要想从研究岗位到咨询岗位是非常困难的,新华信公司里也没有这样的先例。后来由于新华信拓展业务成立了汽车行业研究中心,杨洋便抓住这个难得的机会来到这个充满机会的新的部门,刚开始他只是辅助做些市场开发、市场研究之类的工作,但慢慢地他开始有机会尝试着去做战略咨询,从咨询顾问到咨询经理,再到高级经理。其实,每个人的第一份工作和原先预期的工作或者最感兴趣的工作往往会有偏差,如何实现自己的理想,杨洋的“曲线道路”或许对我们有很大启发。
咨询行业无时无刻不是挑战与机遇并存、压力与成就同在,这或许也是它吸引众多毕业生的原因之一。这个行业无疑对个人能力和素质有着很高的要求,杨洋归纳了咨询行业从业者必须的素质:首先是快速学习能力,咨询行业无时无刻不在面临新的问题,它出售的是服务而不是产品,它重视的不是标准化的东西而是个性化的东西,它强调的不是已经积累和掌握知识有多少,而是如何在有限时间内找到有效的渠道去寻找知识,去挖掘和吸收新的知识的能力,去了解一个行业的状况和对象企业的实际都是至关重要的;其次是整合分析能力,如何把收集到信息运用适当的逻辑整合起来,并合理地进行分析,形成一定的认识;第三就是沟通表达能力,如何能够有效地传达自己的问题,让企业能够信任地把自己的想法尽可能多地与你交流,以及如何把自己的观点和想法清晰地表达出来,让企业信服;最后就是抵抗压力的能力,因为做咨询意味着在精神和身体都需要面临很大的压力和挑战,往往需要很强的吃苦精神。”
从一名专业的战略咨询专家的角度,杨洋对于我们如何选择职业提出了三“最”原则。首先,在选择职业的时候其实并不一定非要选择大公司大企业,最关键的是要选择一个最有潜力的行业。这个行业可能尚且是个新兴的行业,但重要的是它可以为你提供一个快速发展的上升空间,避免在一些企业中论资排辈等的局限,在这样的行业里不断地积累自己才能使自己的价值不断升值,并且升得最快。其次,当由于专业的问题不能选择行业的时候,我们可以选择职位,这时候需要选择一个最有价值的职位。“比如汽车行业就像一个长长的链条,包含有研发、采购、生产、销售、物流配送和售后服务等多个环节,而最有价值的岗位目前就是研发,一款车型的好坏直接决定了车的销售。”杨洋还坦言自己当初从研究职位到咨询职位,正是由于意识到在咨询行业中最有价值的,最能带给自己良好的职业发展通道的是咨询的职位。最后,当不能做具体的业务的时候,可以选择最通用的职位,比如人力资源、财务等,这类职务不会受到行业的限制。总之,在选择职业时,“最重要的找到能够体现和培养自己稀缺性的职位,这样自己的职业发展道路才会越走约顺利。”
很多北大同学可能一直困惑于一个问题,为什么自己投了那么多很“牛”的公司、棒的职位,却一个offer都没有,难道真的是自己太差吗?杨洋根据自己对人力资源管理方面的研究给我们提出了两个数据,能力前5%的人往往对应20%的offer,中间15%的人对应0个offer。“北大毕业生应该都属于求职人群中的前20%部分,但为什么我们很多人去应聘一些非常好的行业和职位时总是拿不到offer,有时候甚至是最后一面被刷下来,不是因为我们能力不强,而是因为我们前面5%的人也会同时竞争这些职位,而游戏的规则是每个人可以同时拿好几个offer”。
杨洋的建议是不妨借鉴田忌赛马的策略,不要把时间浪费在与自己能力不匹配或者由于现有的竞争机制设计而几乎不容易成功的职位上,而是全面分析自己的实力,做到重点突出,避免由于过分分散求职经历而准备不足,把本可以拿到的offer也失去了的不利状况。“从每年9、10月份到次年5、6月份,漫长的招聘期与其看见招聘启事就投的广泛撒网,不如专心致志地分析自己的能力和行业,选择最有潜力的行业、最有价值的职位和最通用的工作的重点捕鱼。”
成功地获得一个自己满意的职位固然令人欣喜,但接下来,对于职场新人来说最重要的就是如何能够在新的环境中脱颖而出,获得工作单位的认可。对此,杨洋觉得有两点最重要:一是差异化优势,“就像冯巩相声中说的,‘说相声的里面我是演电影最好,演电影的里面我是编剧最好的。’刚刚走上工作岗位的同学可能在工作经验和人际网络方面没有优势,但如果你具有一些差异化的优势,就可能在企业中获得快速成长。”现在企业需要的不单单是专门型人才,很多时候往往更青睐复合型人才。因此,一个优秀的毕业生不仅仅是要学习好,同时也需要通过在校时积极参与各种社会活动,来培养自己的社会活动能力和人际沟通能力,日后才能真正在职场中如鱼得水。二是需要能吃苦耐劳的敬业精神,不浮躁、保持谦逊的心态去面对一切得失,“在社会上首先要学会适应然后才是创造,因为北大不代表你有什么优势或者特权,有时候往往因为你是北大毕业的,社会才会对你提出更高的要求。”