1.不到一半的参与调查企业有正式的、书面的员工培训计划且能执行下去
调查显示,有45.65%的企业有正式的、书面的培训计划,而且能按计划执行;有41.30%的企业有培训计划,但是不能按照计划执行;只有13.04%的企业没有制定员工培训计划。数据显示大多数企业意识到了对员工培训的必要性,且有相应的计划,但是在计划的执行过程中有近一半的企业不能按照计划去做,执行力很弱,可见许多企业对培训的重要性还没有一个充分的认识。
① 不同性质的企业之间,企业的员工培训计划也有所不同
图20显示了不同性质的企业培训计划的执行情况。进一步分析发现不同性质的企业,企业的员工培训计划也有所不同。国有企/事业单位中有员工培训计划且执行的比例最高为61.54%,其次为外资/合资企业,比例为45.45%,而私营或民营企业的比例最低仅为38.10%;在有员工培训计划但未执行的比例中,外企/合资企业的比例最高为45.45%,而国有企/事业单位、私企或民企比例相差无几,分别为:38.46%、38.10%。
② 规模越大的企业有员工培训计划的比例就越高
如图21所示,按照企业的不同规模来看,规模越大的企业有员工培训计划的就越多,且执行比率也越高。统计显示:企业规模在100人以下的,仅有16.67%的企业有员工培训计划且执行,而没有员工培训计划的企业比例高达66.67%;企业规模在100—500人之间的,约有41.18%的企业有员工培训计划且能执行;另一方面有员工培训计划但没有执行的比例也很高,达到52.94%;企业规模在500人以上的,都有员工培训计划,但执行的比例也不是很高仅为59.09%。
2.企业对培训内容的选择随意性很大,65%的企业需求和培训脱节
调查显示,有34.78%的参与调查企业通常会做正式的培训需求调研分析,并根据分析结果安排培训;有26.09%的参与调查企业通常会做培训需求调研分析,但很少按需求安排培训;有39.13%的参与调查企业很少进行培训需求分析。数据说明企业的培训在很大程度上存在的盲目性,仅有三分之一的企业会对培训作需求分析,且按照结果安排针对性的培训;而约有三分之二的企业对安排什么样的培训内容没有明确的认识,随意性很大。这样就对培训的效果产生了直接的影响。
① 私营/民营企业培训前做需求分析的比例最低
图23显示不同性质的企业之间,企业对员工的培训计划也有所不同。
约有77% 国有企/事业单位通常都做培训前的需求分析,但按照需求分析安排培训的比例却不高只有46.15%,有30.77%的国有企/事业单位通常做需求分析,但很少按照需求分析安排培训;私营、民营企业在培训前做需求分析,且按照需求分析安排培训的比例最低,仅为23.81%;而外企、合资企业培训前不进行需求分析的比例最高为63.64%
② 企业规模越大,培训前做需求分析的比例越高,但整体水平仍偏低
如图24所示,对不同的企业规模进行数据统计分析表明:企业规模越大的,安排培训前做需求分析且按照需求分析结果安排培训的比例越高,500人以上的企业比例为40.91%;而在培训前很少进行需求分析的企业比例中,100人以下规模的企业比例最高,达到了66.67%。
3.近半数企业高层每年只能接受两次以下的培训
统计显示:有41.30%企业为高层管理者每年安排2次一下的培训;有13.04%的企业为高层管理者每年安排3—5次培训;有8.70%的企业为高层管理者每年安排6—10次培训;有8.70%的企业为高层管理者每年安排10次以上培训;有28.26%的企业对高层管理者每年接受的培训次数不确定。
企业高管一般承担着很多的任务,工作繁忙,于是培训对于企业高管来说不亚于是一块“鸡肋”。但随着企业水平的提高,管理者的整体素质也应该相应提高,这方面,培训是很重要的一条途径。高管素质水平的提高与否直接影响了企业的发展。
4.企业中层接受培训的次数整体基本于高层持平。
统计显示:有39.13%企业为中层管理者每年安排2次一下的培训;有15.22%的企业为中层管理者每年安排3—5次培训;有2.17%的企业为中层管理者每年安排6—10次培训;有17.39%的企业为高层管理者每年安排10次以上培训;有26.09%的企业对高层管理者每年接受的培训次数不确定。
统计显示:有28.26%企业为基层管理者每年安排2次一下的培训;有21.74%的企业为基层管理者每年安排3—5次培训;有10.87%的企业为基层管理者每年安排6—10次培训;有26.09%的企业为基层管理者每年安排10次以上培训;有13.01%的企业对基层管理者每年接受的培训次数不确定。
基层管理者是最初步入管理的人群,他们非常需要获取相应的专业知识及管理技能来满足新的工作岗位带来的要求。故企业对管理者的培训有意向基层管理者倾斜。
6.多数企业的培训成本偏低
调查显示,有41.30%的企业每年为员工花费的培训成本,占其员工工资总额的1%一下;有39.13%的企业每年为员工花费的培训成本,占其员工工资总额的1%—5%;有15.22%的企业每年为员工花费的培训成本,占其员工工资总额的5%—10%;有4.35%的企业每年为员工花费的培训成本,占其员工工资总额的10%—25%。
调查显示,虽然多数企业认识到了培训的必要性,但在对员工培训的投入上并不是很大方。若企业加大对培训的投入,必然增加企业的成本,这是多数企业所不愿看到的。可是如果企业能够认识到恰当的培训会对企业带来更好的发展,企业仍然会对培训加大投入。
7.针对高层管理者安排培训内容时,管理技能培训位列首位。
调查数据表明:有74.47%的企业在为高层管理者安排培训时把管理技能的培训列为首选内容;其次是36.17%的企业选择为高层管理者安排专业知识的培训;选择商务技能、基本技能作为高层管理者培训内容的企业比例分别为17.02%及14.89%;另外还有4.26%的企业选择了其他培训。
8.针对中层管理者的培训,企业选择安排专业理论培训的比例大幅增加
调查数据表明:有78.72%的企业在为中层管理者安排培训时把管理技能培训作为首选内容;其次是有48.94%的企业选择安排专业理论知识方面的培训;选择商务技能、基本技能作为中层管理者培训内容的企业比例分别为8.51%及21.28%;另外还有2.13%的企业选择了其他培训。
9.基本技能培训成企业为基层管理者安排培训的首选
调查数据表明:有85.11%的企业在为基层管理者安排培训时把基本技能的培训作为首选内容;其次是55.32%的企业选择安排专业知识的培训;而选择管理技能、商务技能作为基层管理者培训内容的企业比例分别为10.64%、2.13%;另外还有2.13%的企业选择了其他培训。
10.在选择培训者中,知名企业高管最受企业青睐,知名学者受重视程度最低
调查数据显示:68.09%的企业首选实战派知名企业的高管来为员工培训;有51.06%的企业选择职业培训师来为员工培训;选择从事相关工作的优秀员工、咨询公司高级顾问来为员工培训的企业比分别为34.04%及27.66%;只有12.77%的企业首选学院派知名学者教授为员工培训。
※私营/名营企业实际对培训需求最高、国有企事业单位偏爱高级顾问、知名学者
如图33所示:即使私营/民营企业在拥有正式的、书面的员工培训计划方面所占比例是最低的,但他们在培训师的选择上比例却很高。私营/民营企业在选择知名企业高管、职业培训师、从事相关工作的优秀员工为自己企业员工进行培训的比例上都最高,分别为:71.43%、61.90%、52.38%;而国有企事业单位选择咨询公司的高级顾问、知名学者为自己企业员工的培训比例远远高于私营、民营企业及外资/合资企业,分别达到53.85%、30.77%,远高于平均水平。
11.企业安排培训时间多数放在了工作时间之外
调查显示:企业在选择培训的时间中,有41.30%的企业把培训时间设在了周末或节假日;有32.61%的企业把培训时间设在了周一至周五的白天;有26.09%的企业把培训时间设在了周一至周五晚上。
12.企业培训地点仍以在公司内部居主
调查数据显示:有高达85.11%的企业把培训的地点选在企业内部;其次是有19.15%的企业把培训地点选在会议中心;另外,有17.02%的企业把地点选在了度假村、8.51%的企业把地点选在了宾馆酒店、有6.38%的企业把地点设在了大学校园。
13.多数企业对培训效果的评估重视不够
在对企业安排培训后,是否对培训的效果进行分析和评估的调查中,统计数据显示:有13.04%的企业很少进行效果分析和评估;有41.30%的企业偶尔会进行分析和评估;有30.43%的企业通常都会进行分析和评估;有15.22%的企业要全部进行分析和评估。
14.满意度评估仍是企业最常用的评估方式
调查数据显示:在对培训进行评估的企业中,有79.09%的企业选择采用满意度评估;有51.16%的企业采用笔试或口试评估;有37.21%的企业采用培训前后员工行为的改善作为评估,而采用培训投资回报率或其他专业评估工具的企业很少,分别为2.33%、2.33%。