培训的定位

　　在公元前326年的一天，马其顿王亚历山大的军队与鳊王波鲁的军队发生交战。双方兵力战备如下：

　　马其顿军队：士兵13000名　　其中骑兵2000名

　　印度军队：　士兵35000名　　其中骑兵67999名，战车500辆，战象200只

　　战斗结局：印度王波鲁被脬，死亡23000人。

　　失败原因：波鲁在出征前对部下缺乏艰苦，严格而长期的训练。

　　故事启示：忽视培训的企业将会听见丧钟在敲响，企业的大门将不得不沉痛地宣告关闭。这是一个顾客是上帝，竞争对手虎视眈眈的时代，变化的时代让人应接不暇，企业领导能做的，就是培训员工，使之适应这一变化，在变化中创造价值。

　　1、 培训是激励的诱因

　　从某种意义上说，培训是最大的福利。

　　国内一份著名财经杂志公布了2000年京、沪、穗、深职业经理人的总体情况调查报告，其中在一项福利的调查中，85.7%以上的经理人普遍反映，与医疗、住房等其他方面的福利相比，他们更看重培训进修，认为培训是最大的福利。

　　培训是最大的福利。

　　其实，培训是众多著名企业赖以生存的资本。正是凭着其规范、科学的培训机制，他们方能在世界各地演绎其企业文化，攻城掠地，占领国内外市场。有了培训，他们才能有效地保证每一名员工素质的一致性，员工与企业动作的协调性，才能保证企业内部稳定运行的每一个环节的充分吻合。

　　2、 培训是竞争力的增强

　　“超级市场”模式：你可以找到许多最新潮的课程，现在什么课程最流行，就引进什么课程。

　　“策略导向”模式（专卖店）：训练部门只承办几个系列性课程，都是有系统地与员工核心能力如团队建立、品质管理、顾客服务及全球思维等紧紧相连。

　　企业培训若要快速有效，必须让内部训练聚焦在企业核心能力上，真正发挥策略性人力资源的功效。

　　3、 培训是一种投资

　　培训不仅是一种投资，而且是企业最有价值的投资。据美国教育机构统计，企业每对培训投入1美元，产出达3美元（也有统计认为产出是50美元）

　　培训还是一种双赢投资，即培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值而使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。

　　机会成本是培训决策的真正成本。遗憾的是，在实际操作时，决策者更注重于会计成本。一些管理者错误地认为，新员工只要随着时间推移，会自动地逐步适应而胜任工作，不需要在培训上作无益或者作用不大的投入，因此一些企业忽视对新员工的培训。80%的企业没有对新员工进行必要的培训就立即分配到正式岗位上去。以后员工的成功与否，基本上取决于员工本身的适应能力和所处的小环境。企业不进行新员工培训，往往使新员工在较长时间内业绩不好，缺勤率和离职率居高不下。对由于缺少培训所造成的效益损失，企业或者没有觉察，或者归咎于“工作经验”原因。

　　另一方面，在同样的机会成本面前，资金流向取决于企业的少数决策者，而对很多这样的决策者来说，培训还被看作是一种成本而不是投资。

　　培训也是风险投资。投资于实物或虚拟资本（证券）有巨大的收益，也会有不可估量的风险，企业界人士对此没有异议。一旦涉及到培训，决策者们大都就不再那么开明了。培训的初衷是为了实现企业的经营目标，为本企业赚取经济利润，而培训后的人员流出，必然使得本企业的培训投资无法收回，造成风险投资，这是很多企业的管理者所不能接受的。这种花自己的钱为他人培训人员的“为人作嫁衣”之举是每个企业都无法接受也不应该接受的。

　　企业规模越大，对企业各方面业务进行协调的难度越大。当企业规模达到一定程度后，管理的效益递减，而对员工培训而言，正好与此相反，培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多效益。培训是一种回报率极高的投资，美国布兰卡德训练中心总裁布兰卡德曾以如下实例明确指出培训的回报惊人：一家汽车公司经过对员工的一年培训，去年花去培训费20万美元，但当年就节省成本支出200万美元，第二年又节省成本支出300万美元。

　　任何设备的功能是有限的，而人的潜力是无限的。在由百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查中发现，80%的员工对自己从事的工作表示满意，87%的员工愿意继续留在公司。培训不仅提高了职工的技能，而且提高了职工对企业文化的觉醒和对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。大约95%的培训参加者，经过三个月的集中培训后，感到对于满足顾客需求更有信心了。可见，改善人力资源为企业效益成倍增长提供了可能。

　　4、 培训是塑造企业文化的重要工具。

　　5、 培训能促使企业不断反省、不断成长

　　人才是企业生存之本，素质是企业生存之源，提高人才素质、提高企业素质，除了必要的人才引进、技术引进、设备引进外，重要的一点还在于通过对在职干部和员工的人员培训，达到各方面素质的综合提高。

　　培训是企业迎接新技术革命挑战的需要，是避免由于员工工作能力较低而不适应新兴产业需要引起的“结构性失业”的有效途径；培训也是员工个人发展的需要，是使员工的潜在能力外在化的手段，它一方面可使员工具有担任现职工作所需的学识技能，另一方面还可为员工储备将担任更重岗位所需的技能，同时还可解决员工知识和年龄同步老化的问题；培训还是解决员工学能差距的需要。