笔者所在的管理咨询有限公司,最近电话骤忙起来。大多是一些单位的人事培训经理们咨询明年培训“菜单”,以供其排计划。这迫使我们早作准备,以便及时满足客户的“胃口”。问起他们为何今年如此未雨绸缪,大多的回答是培训作为“能力充电器”日益受到了企业各阶层人士的全面重视,作为人事培训部门不得不把计划提前,以供大家选择。细想一下早作培训准备确有其理。
一、计划性
培训涉及到企业的方方面面,临时制定计划可能不周全,也较难征得内部其它员工的认可。如一个企业的人事经理想作销售技巧的培训,而销售经理则需要管理经销商的课程,这就不利于工作安排与协调。同时“临时抱佛脚”对年度培训资金的安排也不便预算。
二、系统性
企业为达到战略目标会根据实际情况进行有步骤地实施,就培训而言,要注重品质就需要获取一定的资讯。如讲师的背景、课程的设计、预测培训效果等等。“货比三家”才心中有底。如上海友谊集团公司98年的培训主题是“创新能力”,99年的培训主题是“竞争能力”。现在他们就对个人、部门、企业的“竞争能力”的培训要求、培训计划制定并付诸实施。
三、主动性
社会上培训的资源很多,象大学的教授、培训公司、咨询公司、著名企业的实力人物等。培训的方式也很多,公开课、内训;自助式、网络式、游戏式、案例式、研修式。究竟采取“请进来”还是“送出去”,究竟适用何种培训方式,不主动了解很难权衡判别其优劣。一个企业来索取我公司的培训课程,知道我们有“期权模式设计”方面的课程,并知我们能为其咨询诊断符合其企业特点的模式时,希望我们能尽早到他企业开设“内训课程”,而原他们就没有这方面的打算。
四、受益性
在人力资源资本化的今天,通过培训可提高智量(智慧之量),因此培训的过程也是理念转换、能力提高的“生产部门”,是相当注重效益的。因此好的培训一定要对症下药,有些内训要求讲师先潜伏受训企业实地了解情况后再培训,其过程虽长,但确保了质量,具高附加值,如果没有及早准备就很难按预想的计划推行。
五、整合性
随着企业的变革,外部环境的应对、组织结构调整、经营方向转移、群体员工分流等重要事件都需培训予以配套。若早作准备,在防范措施、开阔思路、制定方案时便能游刃有余。如一家企业的行销方式由直销向经销转移,就涉及到销售人员安排、网络管理、价格政策调整等一系列事项,通过培训后就有利于按既定步骤实施,做到不慌不乱。
综上所述,早作培训准备,是企业的明智措施。