笔者认为战略应该是一个连续的过程,而不是一个单独的事件,在纳入了不断变换的环境、客户、竞争对手和员工等各种因素后,将战略规划和执行的过程划分为24个步骤。按照这些步骤去做,不管战略需要更新多少次,难题都可迎刃而解。
这24个步骤可以分成准备、制定和执行3个阶段。
制定战略前的准备工作有10项。包括:1、战略化管理。2、审时度势。3、三思而行。4、制定规划。5、准确定位你的企业。6、评估你所处的形势。7、理解你的商业模式。8、熟悉市场。9、把握形势。10、认清机遇和威胁。
为什么要实行战略化管理呢?笔者认为,每个成功的企业都会从有效的战略中受益,战略的重要性就在于应对变化。环境在变化,竞争日益激烈,对领导者智慧的要求也在改变。战略也必须做出相应的改变。
透彻地理解商业模式也非常必要。商业模式包含几个因素:销售量和收入,成本和赢利,以及资本回报。这些因素决定了公司的赢利能力。通过分析数据,征求意见,研究产品、客户以及固定和可变成本,分析投资回报率,可以发现商业模式中存在的缺陷。
制定战略时要注意三个重大事项。这就是:1、设定可实现的目标。2、针对目标进行战略规划。3、设定优先次序。
设定优先次序很重要,其目的是解决问题和抓住机遇。当出现了一系列的战略问题时,企业也许并没有足够的资源能够同时解决所有的问题。这时,你就要排一个先后次序,首先解决最重要的问题。很多时候,成功就在于制定优先战略,确认和把握住机会。
而强烈的使命感和细致入微的行动,则能保证战略的有效执行。具体为:1、追逐你的目标。2、坚持使命。3、撰写商业计划。4、撰写年度计划。5、找对人。6、获得信任。7、调整战略。8、跨职能协作。9、严格执行。10、监督和改进。11、学习、变革和制度化。
找对人是执行战略的基石。什么样的人是合适的人呢?衡量的标准有这样一些:认同企业价值观;富有才干;能独当一面并承担责任;具团队精神;最重要的是有执行技能。找到人选之后,给他们提供培训和发展的机会,并且放到最合适的岗位上,发挥他们的天赋。
现实战略目标应该是向客户提供一种产品或者服务,而没有任何一个竞争对手可以在同一市场,以比你更低的成本提供类似或更好的产品和服务;以及获得竞争性优势的四条途径:全面的成本领先优势;针对客户提供差异化服务;取得对细分的市场、群体客户或产品线的低成本优势或差异化优势;构筑“赢文化”。
最后建议爱好战略规划的普:把战略建筑在具备竞争性优势的因素之上;考虑竞争性优势或行业生命周期之间的关系;将职能战略和公司战略联系起来,在启动一个新战略之前,评估你的能力和需求。