人力资源：HR从战略高度迎接变革

　　时值岁末，著名管理咨询公司华信惠悦在上海举办了一场题为"变革 管理 执行力"的高峰论坛。华信惠悦邀请了来自中国平安保险集团、国泰君安证券和荷兰银行中国区的三位人力资源总监，共同探讨在企业组织变革的背景下，人力资源管理者要站在战略高度，才能顺利地将组织和人员问题与公司整体的发展战略紧密地联系在一起。

　　谈到组织变革，金融企业在2005年大概是最具代表性的：今年，诸如战略投资者、并购、海外上市、股权分置等热门名词纷纷登场，金融领域正处于变革的风口浪尖；选择在年底展开这场人力资源战略探讨，也颇为意味深长：现在正是企业HR部门最为繁忙的时候，终日疲于应对年终绩效评估、奖金发放和明年招聘选拔计划的人力资源经理们，其实应该抽身出来，站在一个更高的位置来反思这份工作的价值和影响。

　　事实上，从战略角度去迎接变革，已经成为中国各行各业的企业人力资源经理，都需要花更多时间去正视的问题。华信惠悦上海分公司总经理王拓轩认为："变革的最终目的是提高组织效率、提升执行力。"要协助公司高层达到这个目的，HR部门首先要做到两点角色转变：

　　成为公司高层管理者的战略伙伴

　　"人是公司最重要的战略资源"这种说法已经得到广泛认可。但在具体工作中，多数企业的HR还是被定义为支持部门，甚至是后勤服务部门，地位没有受到足够的重视。

　　HR经理没有机会了解企业的核心业务，没有机会参与公司高层的战略制定。另一方面，公司面临变革时的战略制定，往往又只是依靠并不了解现有人才资源状况的高管层"拍脑袋"，使战略最终成为难以实施的"空中楼阁"。

　　一个真正好的HR经理，需要具备战略眼光，能够与公司CEO平等对话，积极参与企业战略的制定。甚至具有顾问的能力，对企业未来的战略方向提出建议，并设计相应的组织架构和人力资源管理方案。

　　不是被动迎合，而要主动推动企业内部的变革

　　现在，HR经理的精力要么放在员工的考勤、合同管理等一些事务工作上；要么只懂得服从于业务部门提出的人员配置要求，招聘、培训、绩效评估往往只知其然而不知其所以然。这种状况需要改变。

　　他们应当增强对公司业务、市场环境、竞争对手的多方面了解，变被动为主动地增加与业务部门的沟通。只有熟悉企业的经营运作和可能引发变革的因素后，才能将组织架构的调整同步甚至领先于业务的调整，以使变革更为顺畅。

　　美国著名人力资源专家 Wayne Brockbank曾说过，越是外部环境变化急剧的时候，人力资源部门越能为企业发挥更大的作用。在一个变革的时代，当HR能够从战略层次对企业的发展施加影响时，HR部门更高的地位将随之而来。