一、战略—MA:管理者的综合能力 [泰勒:管理即行使权威与决定,是一种能够说服人们热心向一个目标的能力,是引导、影响人和组织在一定条件下达成目标的行为。] 包括: 1、行为、品质(Standard knowow)
2、心理、交往(Engage individual)
3、能力、思维(Ability for survival)
4、素质、品格(Quality and moral)。
二、战略—EV:企业的环境 [环境与人际关系:好环境会激发员工的兴趣,营造良好的工作氛围。建设优秀的企业文化,建立一支绩优团队,形成支持发展的价值观。] 包括:
1、团队、沟通(Teamwork commu)
2、心情、关系(Relationship happy)
3、价值、理念(Value and CI)
4、安全、健康(Safety and health)。
三、战略/战术—ED:员工发展 [建立学习型组织:鼓励学习,才能创新。用学习的知识影响客户、同仁和经营。不断变革才能发展。] 包括:
1、职业发展(Career path PPDF)
2、培训发展(Training develop)
3、选拔、晋升(Select promoee)
4、变化、发展(Change develop)
四、战术—PM:人事管理 [管理推进,制度保障:管理者用科学、先进、有效的方法、技术、手段实施对实现目标的有力推进。] 包括:
1、招聘、录用(Select recruit)
2、薪金、福利(Salary benefit)
3、考核、奖惩(Perfom aw/pun)
4、流动、调配(Deploy jn and out)
调查显示:不少企业在发展过程中受挫、优秀员工大量流失、人心不管理者能力不能适应新的挑战,考核方法落后、团队意识不强、人际关系不良、上下级沟通不畅等,都是因为没有一个完善的人力资源体系支持企业发展。