我们知道,一个企业生存发展的最重要的东西是产品,那么它的销售量则决定了企业的兴衰,而销售量大小的决定因素是产品的技术含量和质量高低以及市场占有率。这些东西是谁来决定的呢?当然因素很多,但毕竟有主要和次要之分,有轻重缓急之别。我们必须找出其中最重要的关键点,只要这些关键找到了,那么其他的一些问题就可能不在是问题,也就迎刃而解了。
首先我们看到的是企业的效益,即获得的利润大小,这正是一个企业发展的根本,没有利润一切都是扯谈。那么跟这个利润关系密切的是这样两个因素:销售和质量。销售则和销售部门的市场开拓能力和产品质量紧密相连,产品质量则和其技术含量及生产部门的整体生产水平相关,这则与产品研发部门的创新意识和产品开发能力密切相连,更与生产部门的产品出产质量直接相关,自然与生产工人的领会能力和积极性是分不开的。这样我们就归结到这一点:企业的效益是全体企业员工合力协作的结晶,缺少任何一个部分,企业都是不健全的,是无法长期生存的,效益更是无从谈起!
虽然我们这么说,但人与人在企业中的贡献是不同的,人的能力是有大有小的。我们说,一高在技,技高品先;一高在管,管精绩优。所以一个企业的发展主要还是靠的这样两种人:一是高级的技术人才,一是高级的管理人才。因而我们的企业政策要向这两种人倾斜,但倾斜不等于护短,要使用方法把他们留住,采取的是激励和约束相结合的体制。
下面我想从企业的内部选拔和外部招聘两个方面来详细谈一下双高分层的人才战略:
在我们的企业里,人员大约分成这样几个部分(我在分类时兼顾员工的素质与能力和他们的岗位):
刚进入公司的未熟练员工,这是刚刚进入我们的企业,还没有工作经验的一般员工,他们的潜力和能力将在进一步的工作中逐步被体现和开发,接下来他们进入两个不同的层次,或着说他们将会有两种不同的命运等待,一些将作为有潜质的员工进行详细的职业生涯规划,促进他快速成长,一些则将作为一般员工或者留下来继续工作,但给予他的职业生涯规划只是工作扩大化和丰富化的技能和企业认同培训,不在做为企业的重点培养对象,或者他们自行走掉甚或被辞退(这时为了好和好散,有许多工作要做,因这里只讲人才战略故略去不谈)。随着潜质员工的成长,逐渐成为公司的中层骨干,即中层管理和技术人才,这时由于能力或其他因素这部分人又分化成两部分加上从外部招进来的同等人才进行下一次分化,最后有一小部分成为企业发展的关键人物,他们左右着企业的发展变化,影响企业的决策方向。
所谓的双高就是我们如何采取留住和激励这些具有高技术和高管理水平的人物。把握他们的真实需求,根据他们的需求采取相应的措施,实在留不住的人,应如何保持良好的长期关系。
所谓分层就是在不同素质和水平的人群中他们的需求有着很大的不同,相应的制定不同的政策,实行不同的管理方式和激励标准和约束机制。
我的双高分层人才战略概括起来就是:一高在技,技高品先;一高在管,管精绩优。双高战略,分层而治,下部求稳,中部求能,上部求精。