佩德勒对行动学习的发展
随着更多人研究与实践的深入,行动学习的内容与方法也变得逐渐丰富和多样化。另一位对行动学习有突出贡献的人是麦克·佩德勒(Mike Pedler),他于1991 年出版的《实践中的行动学习》一书中分享了他对于行动学习的认识:
“行动学习是一种组织中人员发展的方法,其中,任务是学习的媒介或载体。行动学习的基本信念是,没有行动就没有学习,没有学习就没有明智的行动。行动学习有三个主要因素:参与者、问题以及分享小组或团队,他们通过相互支持与相互挑战(质疑) 取得进步。
行动学习意味着自我发展与组织发展的双赢结果,基于问题的行动既解决问题,又改变着解决问题的人。行动学习的成功主要依靠询问,而不是想当然的知识或指导。”
L=Q1+P+Q2
爱伦·毛姆福特(Alarl Mumford,1997) 根据他与同事在IMC(International Management Centers) 对行动学习的实践研究成果,对瑞文斯的学习公式进行了修正,将原来的“L =P+Q”变成“L =Ql+P+Q2”。他指出:最有效的学习来自于迫切解决某个管理问题的驱动力,所以学习是以对相关问题、困惑或机会的发问开始的(Q1) 。
针对特定问题,会有一些已经成形的相关知识,知晓这些知识有利于问题的解决。所以学习的第二步是获得这类知识,这时往往以“P” 的方式(指导或讲授)进行学习。最初提问引发的思考与相关知识的学习结合在一起,会引发对问题的重新定义、对过去经验的重新解释,激发出更为多样化或更具深度的见解。这一过程由团队成员共同促进(Q2)。
新的学习公式对实施者具有更强的指导作用,初期参加行动学习的人往往还停留在传统学习模式中,他们等待着先以“P” 的方式学习相关知识,然后再进行提问与反思。新公式能让参加者明确意识到,学习首先从询问开始O其次,新公式强调,学习是一个循环往复的过程,而不是线性的从“P”到“Q”的单一路径。