领导力的七个要求

　　领导力的 七个要求

　　约翰 Ｃ 麦克斯韦尔

　　有一次在问答环节中，一位年青人走过来，非常认真地问我：“要成为一位伟大领袖，我需要知道的 一样东西 是什么？”他仿佛是在寻找一把失落的钥匙去开启太空。我被他那朴实的问题逗笑了，我的回答相当简单：“要成为一位杰出的领袖，你需要知道有关领导力的事情不止一样。”

　　要把领导力简化成一个程式非常不容易。然而，我们急需将有效的领导力变成一套可以管理的原则来武装我们的双手。在研究和调查领导力的过程中，我发现了一个更加简化的程式，它是由盖洛普机构的团队所发展出来的。经过进行对大量领导者几乎整个历程的深入研究，盖洛普得以把领导力分解成七个最基本的品质。他们的深度研究详细刊登在“盖洛普管理通信”， 领导力的七个要求，

　　在本期的文章中，我会回顾盖洛普的研究发现并为它们补充了额外的思想。

　　领导力的七个要求

　　1. 展望远景

　　成功的领导者能够俯览、透视和超越整个组织。他们拥有预见和创造未来的才能。他们用非常形象、视觉化的语言，为他们所带领的人们描绘未来的蓝图。他们似乎能达致更大的目标，因为他们能创造一个能推动人们实现愿景的集体思维。 ~ 盖洛普管理通信

　　愿景的基础是现实。阐述愿景之前，先阐述现实。阐述现实应当说明目前的情形、迈向愿景的过程、以及为了实现远景所要付出的代价。请注意不要去缩小本应更大的愿景，直到它是现实的并能实现时再进行提炼。今天在愿景中缺少现实主义，明天就会失去信誉。

　　领导者将愿景从这里带到那里。他们透过吻合人们价值观、兴趣、希望和梦想的共同愿景来影响他人。团队合作引发梦幻般的工作，但是，当领导者有一个很大的梦想和一个很差劲的团队，那么愿景就会变成一个恶梦。

　　当我们分不清所进行的计划、和我们所追求的愿景时，我们就将自己置于不断遭遇挫折的境地。会变得异常的气馁。愿景是关于将来可能并且应该发生的事情的一幅图画。而计划则是对于实现愿景的最好方法的假设。计划的失败不应当被解释为愿景的失败。愿景不会改变，它们只能更精确。计划极少是同样的，它们需要重新设计和调整。坚定的愿景，灵活的计划。

　　2. 使价值最大化

　　透过强调什么是对工作是重要的，伟大的领导者明确了什么对他们的生活是中重要的。他们明确自己的价值、特别是对人们的关心、如何与工作联系起来。 ~ 盖洛普管理通信

　　原则是一些外在的事实，就像许多物理定律一样可靠，如万有引力定律。当所罗门说“温和有礼的回应可以平息愤怒，但一个尖酸的字能燃起怒火”时，他就是在阐述一条通用和永恒的原则。原则之所以重要是因为它们就好像地图一样，使我们能做出明智的决定。如果忽视它们或否认它们的存在，我们就像不相信地图的准确性、而拒绝使用它们的旅行者一样。

　　我们可能承认许多原则的可靠性，但只会将那些我们认为重要的原则、变成自己内在的一部分。这样，这些原则就会变成我们的价值观，当类似的情况发生时，它们就像“内置地图”一样发挥作用，来指导我们生活。

　　3. 挑战性的经历

　　通过与人们沟通一个清晰的愿景和有力量的价值观，我们所研究的领导人都能够挑战他们的团队，使他们达成重要的工作目标。事实上，这些领导人自身在事业的关键时刻也经历过重大的挑战，而他们可以自由决定如何获得成果。 ~ 盖洛普管理通信

　　一般人会回避面临的挑战，而领导者会站起来面对挑战。英国历史学家阿诺德 汤恩比曾经说过：“对挑战的恰当回应，是任何社会或者组织崛起的基础”。领导者对他人的价值，就是带领他们穿越困难的的挑战，给予希望，鼓舞士气。

　　4. 指导

　　我们所追踪研究的领导者，都和他们的经理，或者最适合给他们指导的人保持密切关系。这通常是组织之外的、作为他们导师的人。 ~ 盖洛普管理通信

　　关系可以表明我们是谁、我们成为什么样子。划分自己与他人，会使自己停留在不成熟阶段和渺小。让自己有足够的谦卑向周围的人学习、认识他人的才华和独特之处并进一步确认。一旦学习成为你的热爱、并为他人增值，老师们就会突然出现在你周围。

　　5. 建立支持群体

　　除了一对一的密切关系之外，领导者也会在组织内外创造多层次的和谐关系。他们明白建立一个广泛支持群体的益处。这些领导者了解人际网络和拓展人际网络的重要性。 ~ 盖洛普管理通信

　　人际关系是宝贵的资源，是领导者累积的社会资产。有人曾这样形容：“你的人际网络决定了你的净财富”。网络建设者分享经验、机会和建议，以及联系到其它更多的关系。透过投资于他人的利益，网络建设者会很自然地得到关照而获益。

　　6. 活学活用经验

　　在他们的人际关系中，有效的领导者能够启发别人，因为他们能活学活用经验。 ~ 盖洛普管理通信

　　经验应当被珍惜和小心保留。经验是有人购买时才有价格，所以经验应该不断探索，直到它的价值被发现为止。经验不是最好的老师，经过评估的经验才是。反省能将经验转化成为洞察力。

　　“当一个有经验的人遇到一个有钱人，有经验的人会得到钱。有钱的人会得到经验。” ~ 雅诗 兰黛公司总裁，里奥纳德 兰黛

　　7. 了解自己

　　有效的领导者对自己的优点和缺点有着敏锐的洞察。 他们知道自己是谁，还有，自己不是谁。他们不会尝试做到面面俱到。他们在工作和生活上所表现的个性和行为都是一致的。他们展现真我。正是这种毫造作，帮助他们与人们建立良好的关系。

　　有生产力的领导者都具有足够的成熟度，他们有诚实的自我意识。他们对知识能融会贯通。他们拥有资源和方法，但他们对意义的掌握明显地与一般人不一样。他们知道做事的秘诀，但更重要的是，他们知道为什么要做。他们的观察变成了洞察力。

　　复习： 领导力的七个要求

　　展望愿景

　　使价值最大化

　　具挑战性的经验

　　指导

　　建立支持团队

　　活学活用经验

　　了解自己