招聘人才的人必须识才。——这话还有必要说吗?
不但必要,而且还很必要!你只要接触一下历经用人单位面试的应聘者,就能随时听到他们的抱怨:不是调侃对方提问的无知和可笑,就是气愤地连说“他们不懂”。另外,对高校毕业生的所谓面试,已经近乎以貌取人了。
近日,一位学历较高的朋友应聘某公司的“市场招商主管”职位。面试前,对方只给应聘者看了一页难以称之为材料的材料,上面尽是一些“宏伟蓝图”、“远大目标”和经济指标,犹如空洞报告中的口号,没有任何参考性内容。招聘方就凭这张纸,在面试中问我的朋友:你说如何实现我们的宏伟蓝图和经济指标?我的这位朋友事先了解到这家公司还处于地域贸易的初级阶段,就只好从其初始阶段必有的常识问对方:公司所在地有多少人口?地方经济年总产值多少?本地消耗生产资料和生活资料各是多少?有多少工厂?有多少营销商?支柱性产业有多少?他们的销售方式是什么?来本地采购的客户日流量是多少?……结果对方一脸茫然,一个问题都回答不出来。这位朋友说,你说不出来没关系,因为你没作调查研究,我这样问,只是回答你对我的提问,要实现你说的“宏伟蓝图和经济指标”,就得从研究这些问题开始,切实可行而有效的措施就是从这里出来的。对方还是一脸茫然,这位朋友就从全球一体化、全国一体化以及科学策划方面简明扼要地说了几点道理。对方如听天书,更是一脸茫然,反而说:你说了那么多,没有说如何把经济搞上去。
事后,我责怪这位朋友:看到对方听不懂时为什么不快些离开,还在那里对牛弹琴,对李逵读《诗经》?真是浪费时间!可是,有不少企业就用这样的“牛”和“李逵”去招聘人才,这要招进多少庸才而拒绝多少人才啊。
搞招聘的工作人员,未必要懂得应聘者所从事的专业,但应懂点一般性常识,作为识别人才的起码基础。若更高一步要求,还应学点人才学,了解人才的本质属性和特点。这样,即便不懂应聘者所学专业,也能洞察和感受其气质、学力以及创造性思维,为识别人才提供重要参考。这就是说,招聘人才的人虽然不是“琴师”,但对音乐要有感知能力;虽然不是古文学专家,但也该听懂几句子曰诗云。现在稍有点规模的企业,都设有人力资源部,由这个部门负责人才招聘,倘若这个部门的工作人员首先未必是人才,也未必有识才的本领,那么,人才进入的第一个门口就被搞坏了。上面那个企业,我看就属这种情况。
后来朋友对我说,那个企业即使让他去他也不去。为什么?除了上述原因,经他了解,那个企业是在“拍脑袋,上工程”的基础上建立的,总经理是委派的,而后不是人才的经理建立起没有人才的“人力资源部”,长期“有市无商”,面临危机了,才想到招聘。在这样的环境下工作,“对牛弹琴”和“对李逵读《诗经》”之后会有何种际遇,是不难想得出的。去那里干嘛?朋友想得很有道理。